Prompt AI cho Mỹ phẩm 2026: 40+ mẫu ChatGPT, Claude, Gemini + ảnh & video (có ví dụ)

Vai trò: Bạn là chủ shop mỹ phẩm lập kế hoạch chạy một đợt sale lớn bài bản.
Nhiệm vụ: Lập kế hoạch cho 1 đợt sale từ chuẩn bị đến sau sale, có mốc thời gian, sản phẩm chủ lực, kênh, ngân sách.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Đợt sale & thời gian: sale 12.12, chạy chính 3 ngày cao điểm, chuẩn bị trước 2 tuần
- Sản phẩm/combo chủ lực & ưu đãi: combo làm sạch + dưỡng ẩm giảm 30%, kem chống nắng bán chạy giảm 20%, đẩy kèm serum vitamin C cận date
- Kênh & ngân sách quảng cáo: TikTok Shop + live tối 12.12 + fanpage, ngân sách ads 8 triệu
- Mục tiêu & tồn cần đẩy: doanh số gấp đôi ngày thường, đẩy hết 40 chai serum vitamin C cận date
Yêu cầu đầu ra:
1) Lịch theo mốc: trước sale (chuẩn bị hàng, content teaser, gom giỏ), trong sale (khung live, flash sale), sau sale (chốt đơn rơi, chăm khách mới)
2) Sản phẩm/combo chủ lực & cơ cấu ưu đãi (đảm bảo vẫn có lãi)
3) Kế hoạch content & lịch live theo ngày sale
4) Checklist chuẩn bị (tồn kho, đóng gói, nhân sự, kịch bản CSKH)
5) Chỉ số cần theo dõi & cách rút kinh nghiệm sau sale
Giọng điệu: Bài bản, thực chiến, dễ thực hiện.
Ràng buộc: Ưu đãi phải giữ được biên lợi nhuận, không giảm ảo/nâng giá gốc rồi giảm; không cam kết kết quả sản phẩm.

Vai trò: Bạn là chủ shop mỹ phẩm lập kế hoạch nhập hàng theo mùa để không ôm hàng ế cũng không thiếu hàng hot.
Nhiệm vụ: Đề xuất cơ cấu nhập cho kỳ tới dựa trên mùa, dữ liệu bán & xu hướng, có phương án dự phòng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Kỳ nhập & mùa sắp tới: nhập cho tháng 4-6 (mùa hè nắng nóng)
- Dữ liệu bán kỳ trước theo nhóm: chống nắng bán mạnh nhất, làm sạch ổn định, dưỡng ẩm giàu ẩm bán chậm lại vào hè
- Xu hướng/sản phẩm quan tâm: xịt khoáng, gel dưỡng mỏng nhẹ, kem chống nắng nâng tông đang được nói nhiều
- Ngân sách nhập & kho: 50 triệu, kho vừa phải nên tránh ôm hàng cồng kềnh
Yêu cầu đầu ra:
1) Nhóm sản phẩm nên tăng nhập theo mùa (vd hè đẩy chống nắng/kiềm dầu) & lý do
2) Nhóm nên nhập cầm chừng/thăm dò (hàng theo trend, rủi ro ế nếu trend nguội)
3) Cơ cấu ngân sách nhập gợi ý theo % nhóm
4) Phương án dự phòng: nhập ít test trước với hàng mới/trend, bổ sung nhanh nếu chạy
Giọng điệu: Thận trọng, thực dụng, dựa dữ liệu.
Ràng buộc: Không bịa số bán; nêu rõ giả định; nhắc rủi ro hàng có HSD - không nhập quá nhiều hàng dễ tồn.

Vai trò: Bạn là người viết mô tả sản phẩm mỹ phẩm cho shop, vừa hấp dẫn vừa đúng quy định.
Nhiệm vụ: Viết mô tả bán hàng cho 1 sản phẩm skincare, đủ công dụng - thành phần - cách dùng - đối tượng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên sản phẩm & thương hiệu: Serum The Ordinary Niacinamide 10% + Zinc 1%
- Loại da/vấn đề phù hợp: da dầu, lỗ chân lông to, da không đều màu
- Thành phần nổi bật & công dụng: Niacinamide 10% hỗ trợ kiềm dầu và làm đều màu da, Zinc hỗ trợ giảm bóng nhờn
- Cách dùng & giá: bôi buổi tối sau toner trước kem dưỡng, 2-3 giọt, giá 250k
Yêu cầu đầu ra:
1) Đoạn mở (1-2 câu) nêu 'hợp cho ai, giải quyết trăn trở gì'
2) Bảng/gạch đầu dòng: thành phần chính → công dụng (diễn đạt hỗ trợ, không cam kết)
3) Cách dùng đúng thứ tự trong routine + tần suất
4) Lưu ý an toàn: patch test, đối tượng nên cân nhắc (da nhạy cảm, mang thai với retinol...)
5) Câu chốt kêu gọi nhẹ nhàng
Giọng điệu: Rõ ràng, đáng tin, không thổi phồng.
Ràng buộc: KHÔNG dùng 'trị / đặc trị / cam kết / hết 100%'; diễn đạt 'hỗ trợ / giúp cải thiện', ghi kết quả tùy cơ địa.

Vai trò: Bạn là beauty advisor giỏi giải thích hoạt chất skincare bằng ngôn ngữ đời thường.
Nhiệm vụ: Viết bài giải thích 1 hoạt chất: là gì, hợp da nào, dùng sao cho an toàn, tránh gì.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Hoạt chất cần giải thích: BHA (Salicylic Acid)
- Đối tượng đọc & loại da quan tâm: người mới skincare, da dầu mụn ẩn, đầu đen
- Sản phẩm shop có chứa hoạt chất này: BHA Paula's Choice 2%, tẩy tế bào chết Cosrx BHA
Yêu cầu đầu ra:
1) 'Hoạt chất này là gì & giúp gì' bằng ví dụ đời thường (2-3 câu)
2) Hợp da nào / nên thận trọng với da nào
3) Cách dùng an toàn: bắt đầu nồng độ thấp, tần suất tăng dần, dùng sáng hay tối, có cần chống nắng
4) Những kết hợp NÊN TRÁNH (vd vitamin C + retinol cùng lúc) & vì sao
5) Nhắc patch test + khi nào nên hỏi bác sĩ da liễu
Giọng điệu: Gần gũi, đáng tin, không hàn lâm.
Ràng buộc: KHÔNG khẳng định 'trị dứt điểm'; ghi kết quả tùy cơ địa. Không khuyên liều/kết hợp thay lời bác sĩ.

Vai trò: Bạn là beauty advisor hướng dẫn khách dùng đúng để tránh kích ứng & lãng phí sản phẩm.
Nhiệm vụ: Viết hướng dẫn sử dụng cho 1 bộ sản phẩm khách vừa mua: thứ tự, thời điểm, tần suất.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Các sản phẩm khách mua: sữa rửa mặt Cerave, toner Hada Labo, BHA Paula's Choice 2%, serum niacinamide, kem dưỡng Cerave, chống nắng Skin Aqua
- Loại da & lưu ý riêng: da hỗn hợp thiên dầu, mới tập skincare, da hơi dễ đỏ khi dùng đồ mới
- Đang dùng thêm gì bên ngoài: không dùng thuốc hay acid nào khác
Yêu cầu đầu ra:
1) Sơ đồ thứ tự dùng SÁNG & TỐI (lỏng trước - đặc sau, chống nắng cuối cùng buổi sáng)
2) Sản phẩm nào KHÔNG nên dùng cùng lúc & cách xen kẽ (vd acid tối lẻ, retinol tối chẵn)
3) Tần suất tăng dần cho hoạt chất mạnh + dấu hiệu da 'quá tải' cần giãn
4) Lưu ý bảo quản (tránh nắng, đậy nắp, hạn dùng sau mở nắp)
Giọng điệu: Rõ ràng, dễ theo, như dặn dò tận tình.
Ràng buộc: KHÔNG hứa kết quả/thời gian; ghi kết quả tùy cơ địa. Nếu da kích ứng kéo dài, khuyên ngưng và gặp bác sĩ da liễu.

Vai trò: Bạn là chủ shop mỹ phẩm viết bài khẳng định uy tín hàng chính hãng một cách minh bạch, có cơ sở.
Nhiệm vụ: Viết bài/pin post cam kết chính hãng, nêu bằng chứng nguồn gốc & chính sách bảo vệ khách.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên shop & nguồn nhập hàng: Shop Mộc Skin - nhập từ nhà phân phối chính thức tại VN, một số hãng lấy trực tiếp công ty
- Bằng chứng minh bạch: tem phụ tiếng Việt của nhà nhập khẩu, hóa đơn nhập hàng, cho khách quay mã vạch kiểm tra tại shop
- Cam kết nếu không chính hãng: hoàn tiền gấp đôi nếu khách chứng minh được hàng không chính hãng
Yêu cầu đầu ra:
1) Mở bài chạm nỗi lo 'sợ mua nhầm hàng giả' của khách (đồng cảm, không hù dọa)
2) Nêu nguồn gốc & bằng chứng cụ thể shop có (diễn đạt trung thực, không phóng đại)
3) Chính sách bảo vệ khách (đền/hoàn nếu chứng minh không chính hãng)
4) Mời khách kiểm tra & lời cam kết ngắn gọn
Giọng điệu: Chân thành, chắc chắn, minh bạch.
Ràng buộc: CHỈ nêu bằng chứng/cam kết CÓ THẬT; không bịa chứng nhận; không cam kết kết quả sản phẩm (chỉ cam kết nguồn gốc).

Vai trò: Bạn là chủ shop viết nội dung dạy khách cách tự kiểm tra mỹ phẩm thật/giả để mua an toàn.
Nhiệm vụ: Viết bài hướng dẫn các dấu hiệu khách có thể tự kiểm khi mua bất kỳ đâu.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Dòng sản phẩm/hãng hay bị làm giả: kem chống nắng Anessa, serum The Ordinary, nước tẩy trang Bioderma
- Các dấu hiệu kiểm tra thật: tem chống giả của nhà nhập khẩu, mã lô in sắc nét trùng nắp & đáy, kết cấu/mùi đúng chuẩn, giá quá rẻ so mặt bằng là đáng ngờ
- Kênh xác minh: quét mã QR trên tem, tổng đài hãng, app chính hãng nếu có
Yêu cầu đầu ra:
1) 5-7 dấu hiệu tự kiểm cụ thể (bao bì, tem chống giả, mã lô & hạn dùng, kết cấu/mùi, giá bất thường)
2) Cách xác minh chính hãng qua kênh của hãng (quét mã, app, tổng đài)
3) Lời khuyên khi nghi hàng giả (ngưng dùng, giữ bao bì, liên hệ nơi bán)
4) Kết bài trung lập: mua ở đâu uy tín, có hóa đơn/nguồn gốc rõ
Giọng điệu: Khách quan, hữu ích, như chuyên gia thật lòng.
Ràng buộc: KHÔNG khẳng định sản phẩm cụ thể của shop khác là giả; chỉ cung cấp tiêu chí để khách tự đánh giá; không hù dọa quá mức.

Vai trò: Bạn là người làm content nhạy trend, biết bắt xu hướng làm đẹp đang hot và gắn vào sản phẩm shop.
Nhiệm vụ: Gợi ý cách bắt 1 trend đang nổi và biến thành 2-3 ý tưởng nội dung cho shop (không chạy theo mù quáng).
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Trend đang quan tâm: trend 'skin cycling' (xoay vòng hoạt chất theo ngày) đang được nói nhiều trên TikTok
- Sản phẩm shop gắn vào: BHA, serum niacinamide, kem dưỡng phục hồi Cerave
- Tệp khách & kênh: nữ 18-30 mới tập skincare, đăng TikTok và Reels
Yêu cầu đầu ra:
1) Phân tích nhanh trend (vì sao hot, hợp tệp khách shop không, có rủi ro gì)
2) 2-3 ý tưởng video/bài bắt trend gắn sản phẩm shop (nêu hook + nội dung)
3) Góc an toàn: nếu trend có yếu tố sai kiến thức/gây hại da thì làm nội dung 'đính chính đúng cách'
4) Gợi ý hashtag & thời điểm đăng
Giọng điệu: Trẻ trung, bắt nhịp, nhưng tỉnh táo.
Ràng buộc: KHÔNG chạy theo trend gây hại da/sai kiến thức chỉ để viral; không cam kết kết quả; nhắc patch test khi hướng dẫn dùng sản phẩm.

Vai trò: Bạn là người viết caption review mỹ phẩm chân thực, có sức thuyết phục mà không thổi phồng.
Nhiệm vụ: Viết caption review 1 sản phẩm cho bài đăng/reel, có hook, trải nghiệm, và call-to-action.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & điểm nổi bật thật: kem dưỡng ẩm Cerave PM, kết cấu lotion mỏng nhẹ, không mùi, thấm nhanh
- Loại da người review & trải nghiệm: da hỗn hợp thiên khô, dùng 3 tuần thấy da đỡ căng khô buổi sáng, không lên mụn
- Ưu đãi/kênh mua: đang có giá tốt trên gian hàng shop, freeship đơn từ 500k
Yêu cầu đầu ra:
1) 2 hook mở đầu bắt mắt (câu hỏi/tình huống da hay gặp)
2) Phần thân review chân thực (thích gì, hợp da nào, lưu ý gì) - không tô hồng
3) Cách dùng gợi ý + nhắc patch test
4) Call-to-action & hashtag
Giọng điệu: Chân thật như bạn bè chia sẻ, đáng tin.
Ràng buộc: KHÔNG dùng 'thần thánh/trị dứt điểm/cam kết'; ghi kết quả tùy cơ địa; review trung thực gồm cả điểm cần lưu ý.

Vai trò: Bạn là beauty advisor viết content giáo dục giúp khách tự chọn đúng, xây uy tín chuyên môn cho shop.
Nhiệm vụ: Viết bài/carousel dạy khách cách chọn 1 nhóm sản phẩm theo loại da của họ.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Nhóm sản phẩm cần hướng dẫn chọn: kem chống nắng
- Các loại da cần phân nhóm: dầu / khô / hỗn hợp / nhạy cảm
- Sản phẩm shop có tương ứng: Skin Aqua kiềm dầu (da dầu), Anessa (đa dụng), Bioré khoáng (da nhạy cảm), La Roche-Posay (da nhạy cảm/khô)
Yêu cầu đầu ra:
1) Giải thích 'vì sao chọn đúng loại da quan trọng' ngắn gọn
2) Bảng/mục: mỗi loại da → nên chọn kết cấu/thành phần nào, tránh gì
3) 2-3 sai lầm phổ biến khi chọn nhóm sản phẩm này
4) Gợi ý sản phẩm shop tương ứng từng loại da + nhắc patch test
Giọng điệu: Chuyên môn, gần gũi, đáng tin.
Ràng buộc: KHÔNG cam kết kết quả; ghi kết quả tùy cơ địa; kiến thức chính xác, không bịa; da bệnh lý → khuyên gặp bác sĩ da liễu.

Vai trò: Bạn là người làm content lên chuỗi bài giới thiệu sản phẩm mới về theo phong cách unbox/cảm nhận đầu.
Nhiệm vụ: Lên chuỗi 3-4 bài/reel cho 1 sản phẩm mới: từ teaser, unbox, cảm nhận, đến chốt bán.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm mới về & điểm đáng chú ý: serum phục hồi Torriden Dive-in, kết cấu mỏng nhẹ chứa HA, mới nhập chính hãng
- Đối tượng khách & kênh: nữ 20-30 da khô/thiếu ẩm, đăng TikTok và fanpage
- Ưu đãi ra mắt: 30 khách đầu mua tặng mặt nạ + giảm 15%
Yêu cầu đầu ra:
1) Bài 1 - Teaser (gợi tò mò 'sắp về hàng gì')
2) Bài 2 - Unbox (mô tả bao bì, kết cấu, cảm nhận đầu chân thực)
3) Bài 3 - Cảm nhận sau vài ngày dùng (trung thực, nêu hợp da nào)
4) Bài 4 - Chốt bán (ưu đãi ra mắt + call-to-action) + nhắc patch test
Mỗi bài kèm gợi ý hook & hashtag.
Giọng điệu: Háo hức, chân thực, không thổi phồng.
Ràng buộc: KHÔNG cam kết kết quả trước khi dùng đủ lâu; ghi kết quả tùy cơ địa; cảm nhận trung thực.

Vai trò: Bạn là tư vấn viên mỹ phẩm giàu kinh nghiệm, ưu tiên chọn đúng loại da, không ép mua.
Nhiệm vụ: Tư vấn 2-3 sản phẩm phù hợp cho khách da dầu và gợi ý 1 bộ hợp lý theo ngân sách.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên shop & các sản phẩm da dầu đang có: Shop Mộc Skin - sữa rửa mặt gel Cerave SA, toner BHA Paula's Choice 2%, gel dưỡng Neutrogena Hydro Boost, kem chống nắng Anessa kiềm dầu
- Tình trạng da khách tự mô tả: da dầu bóng cả mặt, lỗ chân lông to hai bên má, chiều là mặt bóng dầu phải thấm giấy
- Khách đang dùng gì / acid-retinol-thuốc: đang dùng sữa rửa mặt thường, chưa dùng acid hay retinol bao giờ
- Ngân sách & mong muốn: khoảng 700k-900k cho một bộ, muốn da bớt bóng dầu và mịn hơn
Yêu cầu đầu ra:
1) 2-3 sản phẩm gợi ý (sữa rửa mặt / toner / kem dưỡng / kiềm dầu), nêu vì sao hợp da dầu
2) Lưu ý riêng cho da dầu (không bỏ dưỡng ẩm, chọn kết cấu gel/lotion, chống nắng kiềm dầu)
3) Nhắc PATCH TEST trước khi dùng toàn mặt & báo shop nếu đang dùng acid/retinol
4) Gợi ý 1 bộ theo ngân sách kèm lý do
Giọng điệu: Thân thiện, chuyên nghiệp, tạo an tâm.
Ràng buộc: KHÔNG nói 'trị hết mụn / hết dầu 100% / cam kết kết quả'; ghi rõ kết quả tùy cơ địa. Nếu da có mụn viêm nặng/dấu hiệu bệnh lý, khuyên khám bác sĩ da liễu.

Vai trò: Bạn là tư vấn viên mỹ phẩm chuyên da khô, thiếu ẩm.
Nhiệm vụ: Tư vấn 2-3 sản phẩm cấp ẩm - phục hồi hàng rào da và gợi ý bộ hợp lý.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên shop & sản phẩm dưỡng ẩm đang có: Shop Mộc Skin - sữa rửa mặt Cerave Hydrating, toner Hada Labo Gokujyun, kem dưỡng Cerave PM, serum HA Torriden Dive-in
- Tình trạng da: da khô căng đến mức khó chịu sau khi rửa mặt, hai gò má bong nhẹ vào mùa lạnh, tổng thể hơi xỉn
- Thói quen liên quan: ngồi điều hòa văn phòng cả ngày, uống ít nước, đang dùng sữa rửa mặt tạo bọt nhiều
- Ngân sách & mong muốn: 600k-800k, muốn da đủ ẩm, hết căng bong và tươi hơn
Yêu cầu đầu ra:
1) 2-3 sản phẩm gợi ý (sữa rửa mặt dịu, toner cấp ẩm, kem dưỡng giàu ẩm, dầu/serum HA-B5), nêu lý do
2) Thứ tự dùng & lưu ý da khô (rửa mặt dịu, khóa ẩm khi da còn ẩm)
3) Nhắc PATCH TEST & điều chỉnh thói quen hỗ trợ (uống nước, chống nắng)
4) Gợi ý 1 bộ cấp ẩm theo ngân sách kèm lý do
Giọng điệu: Nhẹ nhàng, như người hiểu da khách.
Ràng buộc: KHÔNG hứa 'hết khô hẳn / trắng mịn ngay'; ghi rõ kết quả tùy cơ địa, cần kiên trì. Nếu da bong tróc bất thường/mẩn ngứa kéo dài, khuyên khám bác sĩ da liễu.

Vai trò: Bạn là tư vấn viên mỹ phẩm thận trọng với khách da mụn.
Nhiệm vụ: Tư vấn hướng chăm da hỗ trợ giảm mụn phù hợp, nêu rõ giới hạn của mỹ phẩm.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên shop & sản phẩm cho da mụn đang có: Shop Mộc Skin - sữa rửa mặt Cerave Foaming, BHA Paula's Choice 2%, serum niacinamide The Ordinary 10%, kem chấm mụn Some By Mi
- Tình trạng mụn khách mô tả: mụn ẩn nhiều ở trán và cằm, thỉnh thoảng vài nốt viêm nhỏ, không mưng mủ nặng
- Khách đang dùng/bôi gì: chỉ rửa mặt và dưỡng ẩm cơ bản, chưa dùng acid hay thuốc gì
- Ngân sách & mong muốn: 500k-700k, muốn da bớt mụn ẩn và mịn hơn
Yêu cầu đầu ra:
1) Hướng chăm da hỗ trợ (làm sạch dịu, hoạt chất BHA/niacinamide nhẹ nhàng), nêu vì sao
2) NÊU RÕ giới hạn: mỹ phẩm hỗ trợ chứ không thay thuốc; mụn nặng cần bác sĩ da liễu
3) Bắt buộc PATCH TEST + hướng dẫn tăng tần suất acid từ từ (2-3 lần/tuần rồi tăng)
4) Gợi ý bộ nhẹ nhàng theo ngân sách, dặn dấu hiệu cần ngưng
Giọng điệu: Trung thực, cẩn trọng, không hù dọa.
Ràng buộc: TUYỆT ĐỐI không nói 'trị mụn / hết mụn / đặc trị'; ghi rõ kết quả tùy cơ địa. Mụn viêm nặng/mưng mủ lan → khuyên khám bác sĩ da liễu TRƯỚC.

Vai trò: Bạn là tư vấn viên mỹ phẩm, đặt an toàn lên trên với khách da nhạy cảm.
Nhiệm vụ: Tư vấn sản phẩm dịu nhẹ, thành phần tối giản, có bước test kỹ.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên shop & sản phẩm dịu nhẹ đang có: Shop Mộc Skin - sữa rửa mặt La Roche-Posay Toleriane, xịt khoáng Avene, kem dưỡng Bioderma Sensibio, chống nắng khoáng vật lý
- Biểu hiện da nhạy cảm: da hay đỏ ửng khi ra nắng, châm chích khi thử toner mới, từng nổi mẩn đỏ khi dùng kem có cồn
- Tiền sử dị ứng / bệnh da / thuốc: từng dị ứng mỹ phẩm chứa cồn và hương liệu, không dùng thuốc gì
- Mong muốn khách: muốn da khỏe hơn, bớt đỏ, có bộ cơ bản dùng lâu dài mà không sợ kích ứng
Yêu cầu đầu ra:
1) 2 sản phẩm dịu nhẹ, thành phần tối giản (không cồn/không hương liệu mạnh), nêu vì sao chọn
2) Quy trình PATCH TEST bắt buộc (test sau tai/cổ tay, theo dõi 24-48h) trước khi dùng mặt
3) Thành phần NÊN TRÁNH cho da nhạy cảm & lý do (cồn khô, hương liệu, acid nồng độ cao)
4) Dấu hiệu cần ngưng ngay & khi nào nên gặp bác sĩ da liễu
Giọng điệu: Trấn an, cẩn trọng, trung thực.
Ràng buộc: TUYỆT ĐỐI không cam kết an toàn 100%; nói rõ da nhạy cảm luôn có rủi ro phản ứng, kết quả tùy cơ địa. Da đang có bệnh lý hoạt động → khuyên khám bác sĩ trước.

Vai trò: Bạn là tư vấn viên mỹ phẩm giỏi xây routine đơn giản, dễ theo cho người mới bắt đầu skincare.
Nhiệm vụ: Thiết kế routine sáng & tối gọn (không rườm rà), đúng loại da & vừa túi tiền.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên shop & các sản phẩm đang có theo bước: Shop Mộc Skin - làm sạch Cerave, toner Hada Labo, serum niacinamide The Ordinary, kem dưỡng Cerave, chống nắng Skin Aqua
- Loại da & vấn đề chính: da hỗn hợp thiên dầu, quan tâm lỗ chân lông và da không đều màu
- Kinh nghiệm skincare & ngân sách/tháng: mới tập skincare, chỉ mới rửa mặt và bôi kem chống nắng, ngân sách khoảng 500k/tháng
- Đang dùng hoạt chất mạnh không: chưa dùng acid hay retinol bao giờ
Yêu cầu đầu ra:
1) Routine BUỔI SÁNG (làm sạch → dưỡng → chống nắng) theo thứ tự, mỗi bước 1 sản phẩm
2) Routine BUỔI TỐI (làm sạch → hoạt chất nếu cần → dưỡng), lưu ý dùng hoạt chất từ từ
3) Lộ trình 'thêm sản phẩm dần' cho người mới (đừng dùng hết cùng lúc)
4) Tổng chi phí bộ & lưu ý PATCH TEST từng món mới
Giọng điệu: Dễ hiểu, khích lệ, không làm người mới bối rối.
Ràng buộc: KHÔNG hứa kết quả cụ thể/thời gian; ghi rõ kết quả tùy cơ địa. Nhấn chống nắng mỗi sáng. Da bệnh lý → khuyên gặp bác sĩ da liễu.

Vai trò: Bạn là beauty advisor gợi ý combo theo nhu cầu thật, không nhồi hàng.
Nhiệm vụ: Thiết kế 1-2 combo giải quyết trọn vấn đề của khách, giải thích vì sao đi cùng nhau.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên shop & sản phẩm có thể ghép combo: Shop Mộc Skin - sữa rửa mặt Cerave, BHA Paula's Choice, serum niacinamide, kem dưỡng Cerave, chống nắng Skin Aqua
- Vấn đề/loại da khách & định mua lẻ: da dầu mụn ẩn, đang định mua mỗi BHA
- Chính sách ưu đãi combo: mua combo 4 món giảm 10% + tặng túi mini size
Yêu cầu đầu ra:
1) 1-2 combo (tên combo dễ nhớ + danh sách sản phẩm), nêu combo giải quyết vấn đề gì
2) Lý do các món đi cùng nhau (làm sạch - dưỡng - bảo vệ đủ bước)
3) So sánh nhẹ giá mua combo vs mua lẻ (nếu có ưu đãi thật)
4) Câu tư vấn chốt nhẹ nhàng, không ép
Giọng điệu: Chân thành, tư vấn vì khách.
Ràng buộc: KHÔNG dọa 'thiếu bước sẽ hỏng da'; chỉ ghép món thật sự cần; kết quả tùy cơ địa; nhắc patch test.

Vai trò: Bạn là host livestream bán mỹ phẩm biết giữ nhịp và chốt đơn tự nhiên.
Nhiệm vụ: Viết kịch bản 1 buổi live theo khung thời gian, có mở màn hút người, giới thiệu sản phẩm, tung deal, chốt.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên shop & kênh live: Shop Mộc Skin, live trên TikTok Shop tối thứ Sáu
- Sản phẩm chính live hôm nay & giá/deal: combo làm sạch + BHA + dưỡng ẩm, giá lẻ 750k, deal live 599k
- Ưu đãi riêng người xem live & thời lượng: mã giảm thêm 50k cho 20 đơn đầu, freeship, live khoảng 45 phút
Yêu cầu đầu ra:
1) Kịch bản chia mốc: 0-5' mở màn hút người, 5-20' giới thiệu & demo sản phẩm, 20-35' tung deal & chốt, cuối live call-to-action
2) Câu thoại mẫu cho từng mốc (giới thiệu công dụng, thành phần, cách dùng)
3) 3 câu 'móc' giữ người ở lại (mini game, deal giờ vàng)
4) Câu chốt đơn & hướng dẫn khách để lại thông tin/bấm giỏ
Giọng điệu: Sôi nổi, chân thật, không thổi phồng.
Ràng buộc: KHÔNG hô 'trị mụn / trắng cấp tốc / cam kết'; nói 'hỗ trợ, kết quả tùy cơ địa'; nhắc khách patch test với đồ mới.

Vai trò: Bạn là host live biết tạo cao trào chốt đơn mà vẫn trung thực.
Nhiệm vụ: Viết bộ câu thoại tung deal, đếm ngược, chốt combo để đẩy đơn ở đoạn cao trào của live.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm/combo tung deal & giá: combo dưỡng ẩm 3 món, giá lẻ 890k, giá deal live 649k
- Giới hạn thật của deal: chỉ 30 suất giá deal, hết suất về giá 749k, deal trong khung 30 phút giữa live
- Ưu đãi kèm: tặng mặt nạ giấy x5, freeship đơn từ 500k
Yêu cầu đầu ra:
1) 3 câu tung deal khác nhau (nhấn tiết kiệm / nhấn quà tặng / nhấn số lượng có hạn)
2) Câu đếm ngược & thúc chốt ('còn 5 suất', 'deal đóng sau 3 phút') - chỉ dùng khi CÓ THẬT
3) Câu xử lý khi khách 'để em suy nghĩ' (gợi lợi ích còn hiệu lực, không ép)
4) Câu chốt & hướng dẫn thao tác mua ngay trên sóng
Giọng điệu: Hào hứng, dứt khoát, chân thật.
Ràng buộc: TUYỆT ĐỐI không tạo khan hiếm giả/giá gốc ảo; không cam kết kết quả; nhắc kết quả tùy cơ địa.

Vai trò: Bạn là host live khéo léo xử lý phản đối về giá mà không dìm đối thủ.
Nhiệm vụ: Viết cách trả lời khi khách chê đắt hoặc so giá với shop khác, giữ giá trị sản phẩm.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & giá của shop: kem chống nắng Anessa chính hãng, giá 480k
- Điểm khác biệt shop: hàng công ty có tem phụ, hỗ trợ tư vấn da, đổi trả nếu lỗi, tặng mini size
- Lý do có nơi rẻ hơn: nhiều nơi bán xách tay không tem phụ, không rõ điều kiện bảo quản, có rủi ro cận date
Yêu cầu đầu ra:
1) 3 cách trả lời 'đắt' (nhấn chính hãng & an toàn / nhấn dịch vụ kèm / nhấn giá trị dùng lâu)
2) Cách phản hồi 'bên kia rẻ hơn' — nêu điều KHÁCH nên kiểm tra (nguồn gốc, date, tem) mà không nói xấu ai
3) Câu chốt lại giá trị & mời khách yên tâm mua
Giọng điệu: Tự tin, tôn trọng, không phòng thủ.
Ràng buộc: KHÔNG bịa đặt/nói xấu shop khác; chỉ nêu tiêu chí khách tự kiểm chứng; không cam kết kết quả sản phẩm.

Vai trò: Bạn là host/trợ live trả lời comment nhanh, gọn, đúng trọng tâm trong lúc live.
Nhiệm vụ: Soạn bộ câu trả lời mẫu cho các comment lặp lại để trả lời tức thì mà không loạn.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm đang live & giá/deal/ship: serum niacinamide 250k, deal live 199k, ship 2-4 ngày, freeship đơn từ 500k
- Các câu hỏi hay gặp: giá bao nhiêu, da dầu mụn dùng được không, ship bao lâu, chính hãng không, mua sao
- Loại da/vấn đề phù hợp: da dầu, lỗ chân lông to, da không đều màu
Yêu cầu đầu ra:
1) 8-10 cặp 'comment thường gặp → câu trả lời mẫu ngắn' (mỗi câu ≤ 2 dòng)
2) Câu trả lời cho 'da nhạy cảm/da mụn có dùng được không' (an toàn, khuyên test)
3) Câu trả lời cho 'hàng có chính hãng không' (khẳng định nguồn gốc, mời kiểm tra tem)
4) Câu điều hướng khách sang bấm giỏ/nhắn tin chốt đơn
Giọng điệu: Nhanh, thân thiện, rõ ràng.
Ràng buộc: KHÔNG chẩn đoán da/khẳng định 'hợp 100%'; khuyên patch test; kết quả tùy cơ địa; da bệnh lý → khuyên gặp bác sĩ da liễu.

Vai trò: Bạn là host live lo khâu chốt đơn cuối buổi & không để đơn 'rơi' sau khi tắt live.
Nhiệm vụ: Viết đoạn chốt cuối live + kịch bản nhắn theo sau (follow-up) để chốt nốt khách còn phân vân.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm/combo & deal cuối live: combo dưỡng ẩm 3 món deal live 649k
- Cách khách chốt đơn & hạn giữ deal: khách để lại số điện thoại ở bình luận hoặc bấm giỏ; giữ deal live đến hết đêm nay
- Chính sách ship & thanh toán: freeship đơn từ 500k, ship COD 2-4 ngày
Yêu cầu đầu ra:
1) Đoạn thoại chốt cuối live (nhắc deal, hướng dẫn cách mua rõ ràng, cảm ơn người xem)
2) Mẫu tin nhắn follow-up cho khách để lại số/inbox trong live (xác nhận đơn, chốt địa chỉ)
3) Mẫu tin nhắc nhẹ khách phân vân ('deal live giữ đến ..... cho chị nhé')
4) Câu dặn cách dùng an toàn khi giao đơn (patch test, đọc hướng dẫn)
Giọng điệu: Ấm áp, chuyên nghiệp, không hối thúc quá.
Ràng buộc: KHÔNG cam kết kết quả; giữ đúng deal đã hứa trong live; nhắc kết quả tùy cơ địa.

Vai trò: Bạn là CSKH bình tĩnh, minh bạch khi khách nghi ngờ hàng shop không chính hãng.
Nhiệm vụ: Soạn kịch bản trấn an & xử lý khi khách nhắn nghi hàng giả, mời kiểm chứng thay vì tự ái.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tình huống khách nghi ngờ: khách nhắn 'sao chai serum bên mình mùi hơi khác cái em từng dùng, có phải fake không'
- Bằng chứng nguồn gốc shop có thể đưa: ảnh hóa đơn nhập, mã lô trùng nắp-đáy, mời khách quét QR tem chống giả
- Chính sách nếu sản phẩm thật sự có vấn đề: đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền, hỗ trợ khách liên hệ hãng xác minh
Yêu cầu đầu ra:
1) Câu tiếp nhận bình tĩnh, cảm ơn khách đã báo (không phòng thủ/tự ái)
2) Hướng dẫn khách cùng kiểm chứng (quét mã, so tem, gửi ảnh) một cách hợp tác
3) Phương án nếu là hiểu lầm (giải thích) và nếu thật sự có lỗi (đổi/hoàn theo chính sách)
4) Câu cam kết đồng hành đến khi khách yên tâm
Giọng điệu: Điềm tĩnh, cầu thị, minh bạch.
Ràng buộc: KHÔNG gạt phăng nghi ngờ của khách; không bịa bằng chứng; nếu sai thật thì nhận & xử lý.

Vai trò: Bạn là chủ shop soạn chính sách đổi trả - hoàn tiền rõ ràng, công bằng hai chiều.
Nhiệm vụ: Viết bản chính sách ngắn gọn khách đọc là hiểu: khi nào được đổi/trả/hoàn, quy trình, thời hạn.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên shop & mặt hàng áp dụng: Shop Mộc Skin - toàn bộ mỹ phẩm skincare
- Trường hợp được đổi/trả & không áp dụng: được đổi nếu giao sai/lỗi/còn seal trong 7 ngày; không áp dụng với hàng đã dùng quá nửa hoặc mất bao bì
- Thời hạn, quy trình, phí ship: báo trong 7 ngày kèm ảnh/video mở hộp; hàng lỗi do shop thì shop chịu ship, đổi ý thì khách chịu ship
- Cam kết đặc biệt: cam kết chính hãng; nếu kích ứng nghi do sản phẩm lỗi sẽ hỗ trợ đổi & tư vấn
Yêu cầu đầu ra:
1) Danh mục trường hợp ĐƯỢC đổi/trả/hoàn (gạch đầu dòng, rõ ràng)
2) Trường hợp KHÔNG áp dụng (đã dùng nhiều, mất bao bì...) - nêu công bằng
3) Quy trình đổi trả từng bước & thời hạn
4) Cam kết riêng: nếu kích ứng do sản phẩm lỗi / hàng không chính hãng thì xử lý ra sao
Giọng điệu: Rõ ràng, công bằng, đáng tin.
Ràng buộc: Chính sách công bằng hai chiều; không hứa điều không làm được; với kích ứng ghi rõ 'kết quả tùy cơ địa, khuyên gặp bác sĩ da liễu nếu nặng'.

Vai trò: Bạn là CSKH lo khâu dặn dò dùng an toàn để giảm kích ứng & khiếu nại.
Nhiệm vụ: Soạn tin nhắn/thẻ hướng dẫn gửi kèm mỗi đơn: cách patch test, cách dùng an toàn, khi nào cần dừng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Loại sản phẩm trong đơn: có BHA và serum niacinamide (BHA là hoạt chất cần dùng từ từ)
- Đối tượng khách: khách mới tập skincare, chưa dùng acid bao giờ
- Kênh gửi: nhắn Zalo sau khi giao + thẻ giấy nhỏ trong hộp
Yêu cầu đầu ra:
1) Hướng dẫn PATCH TEST ngắn gọn (test ở đâu, chờ bao lâu, dấu hiệu ổn/không ổn)
2) 3-4 lưu ý dùng an toàn (tăng tần suất từ từ với hoạt chất, dùng chống nắng, không dùng chồng acid)
3) Dấu hiệu cần NGƯNG & liên hệ shop / gặp bác sĩ da liễu
4) Lời chúc & mời nhắn shop nếu cần tư vấn thêm
Giọng điệu: Ân cần, ngắn gọn, dễ làm theo.
Ràng buộc: KHÔNG cam kết kết quả; ghi kết quả tùy cơ địa; không chẩn đoán/kê thuốc.

Vai trò: Bạn là CSKH có trách nhiệm, đặt an toàn của khách lên trên khi khách báo kích ứng.
Nhiệm vụ: Soạn kịch bản phản hồi khi khách nhắn bị mẩn đỏ/châm chích/nổi mụn sau khi dùng, xử lý an toàn & giữ khách.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm khách đã dùng & mô tả phản ứng: khách mua BHA Paula's Choice, nhắn 'em bôi 2 hôm mặt đỏ rát và châm chích'
- Khách dùng bao lâu, có test không, dùng chồng gì: dùng 2 ngày liên tục cả mặt, không patch test, đồng thời đang dùng thêm serum vitamin C buổi sáng
- Chính sách hỗ trợ: tư vấn lại cách dùng, đổi sang sản phẩm dịu hơn nếu cần, hỗ trợ trong khả năng
Yêu cầu đầu ra:
1) Câu tiếp nhận đồng cảm & KHUYÊN NGƯNG dùng ngay sản phẩm nghi ngờ
2) Câu hỏi khai thác (phản ứng thế nào, bao lâu, có sốt/sưng nặng không) để đánh giá mức độ
3) Khuyến nghị an toàn: làm dịu cơ bản, và nếu phản ứng nặng/lan/kéo dài → GẶP BÁC SĨ DA LIỄU ngay
4) Phương án hỗ trợ của shop (đổi/hoàn/tư vấn sản phẩm dịu hơn) theo chính sách
Giọng điệu: Ân cần, có trách nhiệm, không đổ lỗi khách.
Ràng buộc: TUYỆT ĐỐI không chẩn đoán bệnh/kê thuốc; không nói 'không sao đâu cứ dùng tiếp'; ưu tiên an toàn khách hơn giữ đơn; kết quả tùy cơ địa.

Vai trò: Bạn là CSKH xử lý yêu cầu đổi/trả gọn gàng, đúng chính sách, giữ khách vui.
Nhiệm vụ: Soạn kịch bản tiếp nhận & xử lý một yêu cầu đổi/trả cụ thể từ tiếp nhận đến khi xong.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Lý do khách muốn đổi/trả: khách mua kem dưỡng nhưng dùng thấy hơi bí da, muốn đổi sản phẩm khác
- Tình trạng sản phẩm & thời gian mua: mua 5 ngày, mới dùng vài lần, còn hơn 90% sản phẩm, còn bao bì
- Chính sách & phương án: chính sách đổi trong 7 ngày nếu còn nhiều & bao bì; có thể đổi sang kem dạng gel nhẹ hơn, bù/hoàn chênh lệch
Yêu cầu đầu ra:
1) Câu tiếp nhận đồng cảm & xác nhận thông tin đơn
2) Đối chiếu chính sách nhẹ nhàng (trường hợp này có/không thuộc diện đổi trả & vì sao)
3) 1-2 phương án giải quyết (đổi sản phẩm, hoàn, tư vấn lại sản phẩm hợp da hơn)
4) Hướng dẫn các bước tiếp theo & cảm ơn
Giọng điệu: Lịch sự, giải quyết vấn đề, không cứng nhắc.
Ràng buộc: Bám chính sách đã công bố, không hứa ngoài khả năng; với lý do 'không hợp da' ưu tiên tư vấn lại + nhắc kết quả tùy cơ địa.

Vai trò: Bạn là người phụ trách phản hồi review xấu công khai, biết biến khủng hoảng nhỏ thành điểm cộng.
Nhiệm vụ: Viết phản hồi công khai cho 1 review tiêu cực, vừa xử lý khách đó vừa để người ngoài thấy shop xử lý đẹp.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Nội dung review xấu & nền tảng: review 2 sao trên Shopee 'dùng serum bị nổi mụn, thất vọng'
- Sự việc thực tế: khách không patch test, dùng ngay cả mặt liều cao; sản phẩm chính hãng còn seal
- Phương án shop đã/sẽ đưa: đã nhắn riêng tư vấn giảm tần suất, đề nghị hỗ trợ đổi sản phẩm dịu hơn
Yêu cầu đầu ra:
1) Câu mở đồng cảm & cảm ơn phản hồi (không phòng thủ, không cãi tay đôi)
2) Phản hồi đúng trọng tâm (nhận lỗi nếu shop sai / giải thích khéo nếu hiểu lầm)
3) Nêu hướng giải quyết cụ thể & mời khách nhắn riêng để hỗ trợ tiếp
4) Câu kết giữ hình ảnh chuyên nghiệp cho người đọc khác
Giọng điệu: Điềm tĩnh, cầu thị, chuyên nghiệp.
Ràng buộc: KHÔNG tranh cãi/tỏ thái độ; không bịa; với review liên quan kích ứng, ghi 'kết quả tùy cơ địa' & mời khách nhắn riêng, khuyên gặp bác sĩ da liễu nếu nặng.

Vai trò: Bạn là trợ lý tính giá cho chủ shop mỹ phẩm, đảm bảo combo giảm giá vẫn có lãi.
Nhiệm vụ: Tính giá bán combo & biên lợi nhuận ở các mức chiết khấu, tìm mức giảm tối đa an toàn.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Các sản phẩm trong combo: sữa rửa mặt (vốn 90k, lẻ 180k), BHA (vốn 180k, lẻ 350k), kem dưỡng (vốn 150k, lẻ 300k)
- Chi phí kèm mỗi đơn: phí sàn 8%, freeship hỗ trợ 20k, tặng 2 mặt nạ giấy vốn 10k
- Lợi nhuận tối thiểu shop muốn giữ: ít nhất 120k/combo
Yêu cầu đầu ra:
1) Bảng: giá vốn combo, tổng giá lẻ, các mức giảm (10/20/30%) → giá bán & lợi nhuận còn lại/đơn
2) Chỉ ra mức giảm TỐI ĐA vẫn giữ được lợi nhuận tối thiểu
3) Cảnh báo mức giảm khiến combo lỗ (sau khi trừ phí sàn/ship/quà)
4) Gợi ý cách tăng biên (bớt quà, tăng giá trị cảm nhận thay vì giảm sâu)
Giọng điệu: Chính xác, minh bạch số liệu.
Ràng buộc: Chỉ tính trên số được cung cấp; nêu rõ công thức & giả định; không bịa giá.

Vai trò: Bạn là trợ lý phân tích tồn kho cho shop mỹ phẩm, giỏi soi hàng cận date để không lỗ.
Nhiệm vụ: Từ bảng tồn kho, chỉ ra hàng cận date/tồn lâu cần đẩy và đề xuất cách xử lý.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Bảng tồn (dán vào): SKU serum vitamin C - tồn 40 - nhập 01/2026 - HSD 10/2026 - vốn 120k - bán 250k - bán ~5/tháng; SKU kem chống nắng - tồn 12 - HSD 03/2027 - bán ~30/tháng...
- Ngưỡng cảnh báo cận date: còn dưới 6 tháng hạn sử dụng
- Mục tiêu: giải phóng vốn trước mùa sale, tránh phải hủy hàng
Yêu cầu đầu ra:
1) Danh sách SKU cận date/tồn chậm, xếp theo mức khẩn (còn bao lâu HSD, tồn bao nhiêu)
2) Ước tính vốn đang 'kẹt' ở nhóm hàng này
3) Đề xuất cách đẩy từng nhóm (combo kèm hàng bán chạy, giảm giá clear, quà tặng kèm)
4) Cảnh báo SKU sắp phải hủy nếu không xử lý & mốc thời gian nên hành động
Giọng điệu: Rõ ràng, thực dụng, hướng hành động.
Ràng buộc: Chỉ tính trên số liệu được cung cấp, không bịa; KHÔNG khuyên bán hàng đã quá hạn sử dụng.

Vai trò: Bạn là trợ lý phân tích bán hàng cho shop mỹ phẩm.
Nhiệm vụ: Từ dữ liệu bán, phân loại SKU bán chạy - trung bình - ế và đề xuất nhập thêm / cắt bớt.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Dữ liệu bán (dán vào): kem chống nắng Skin Aqua - bán 62 - kỳ trước 55 - DT 18.6tr - biên LN 35% - tồn 12; serum vitamin C - bán 5 - kỳ trước 9 - biên LN 40% - tồn 40; mặt nạ giấy - bán 120 - biên LN 25%...
- Kỳ phân tích & mục tiêu: tháng 6, muốn biết nên dồn vốn nhập gì cho mùa sale tháng 7
- Ràng buộc vốn nhập: ngân sách nhập kỳ tới khoảng 40 triệu
Yêu cầu đầu ra:
1) Xếp hạng SKU theo doanh thu & theo lợi nhuận (top chạy vs nhóm ế)
2) Nhận diện SKU 'ngôi sao' (chạy + lợi nhuận tốt) nên ưu tiên nhập/đẩy
3) SKU ế/lợi nhuận thấp: nên clear, giảm nhập hay bỏ hẳn
4) Gợi ý cơ cấu nhập kỳ tới theo dữ liệu (không bịa số)
Giọng điệu: Ngắn gọn, quyết đoán, dựa số liệu.
Ràng buộc: Chỉ phân tích trên số được cung cấp; nêu rõ giả định; không suy diễn quá dữ liệu.

Vai trò: Bạn là trợ lý lập báo cáo doanh thu cho chủ shop mỹ phẩm bán đa kênh.
Nhiệm vụ: Tổng hợp doanh thu theo kênh, so sánh hiệu quả & chi phí, đề xuất dồn nguồn lực vào đâu.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Dữ liệu theo kênh (dán vào): TikTok Shop - DT 60tr - 200 đơn - chi phí ads+phí sàn 12tr; Live - DT 45tr - 150 đơn - chi phí nhân sự+ads 9tr; Fanpage/Zalo - DT 25tr - 90 đơn - chi phí ads 4tr
- Kỳ báo cáo & mục tiêu: tháng 6, muốn quyết định tháng 7 dồn lực vào kênh nào
Yêu cầu đầu ra:
1) Bảng tổng hợp theo kênh: doanh thu, số đơn, giá trị đơn TB, chi phí, lợi nhuận, tỉ suất
2) Kênh nào hiệu quả nhất theo lợi nhuận (không chỉ doanh thu)
3) Kênh tốn chi phí mà lãi mỏng - có nên cắt/tối ưu
4) 3 đề xuất hành động kỳ tới (dồn lực kênh nào, thử nghiệm gì)
5) Chỉ số nên theo dõi tiếp cho kỳ sau
Giọng điệu: Rõ ràng, dựa số liệu, hướng quyết định.
Ràng buộc: Chỉ dùng số được cung cấp; nêu rõ giả định; không suy diễn quá dữ liệu.

Create a clean, professional e-commerce product photo of a single skincare product for an online cosmetic shop.
Product: niacinamide serum in a frosted glass dropper bottle. Bottle/tube shape & color: slim amber-glass dropper bottle with white label. Brand vibe: clean, science-based, minimal.
Background: seamless soft off-white studio background, subtle soft shadow beneath the product, no clutter.
Lighting: soft even studio lighting, gentle highlight on the bottle to show texture, no harsh glare.
Composition: product centered, upright, sharp focus, generous clean negative space around for marketplace text overlay.
Style: minimal, trustworthy, premium yet approachable. Realistic product, accurate label (do not distort brand text).
Parameters: --ar 1:1 (square for marketplace thumbnail).

Create a top-down flatlay photo of a curated skincare routine set for social media content.
Products to arrange (in order of use): gentle cleanser, hydrating toner, niacinamide serum, moisturizer, sunscreen. Skin type theme: combination oily skin morning routine. Color palette / mood: soft green and white, fresh and clean.
Layout: neat top-down flatlay on a light marble surface, products arranged left-to-right in usage order (cleanser → toner → serum → moisturizer → sunscreen), with small decorative elements (a folded towel, a green leaf, a few water droplets) but not cluttered.
Lighting: bright soft natural daylight, clean airy feel.
Composition: balanced, breathing space, subtle numbered flow so viewers read the routine order. Space for Vietnamese text labels above each product.
Style: fresh, clean, aspirational skincare aesthetic. Realistic products.
Parameters: --ar 4:5 (vertical for feed).

Create a before-and-after comparison image for a skincare product result (with Vietnamese text labels).
Product & concern: BHA + niacinamide routine for enlarged pores and uneven texture. Before condition & after improvement to depict (keep realistic & subtle): cheeks with visible clogged pores and slightly rough texture (before), noticeably smoother and more even skin but still natural (after). Duration to note: 6 weeks.
Layout: clean side-by-side split (BEFORE left / AFTER right) with clear Vietnamese labels 'TRƯỚC' and 'SAU', soft neutral background, consistent lighting/angle/skin tone between both sides, natural realistic skin (NO over-retouching, no exaggerated transformation).
Include a small honest caption line in Vietnamese at the bottom: 'Dùng 6 tuần - kết quả tùy cơ địa'.
Style: honest, clean, trustworthy skincare branding, realistic and believable (not miracle-like).
Parameters: --ar 4:5.

Create an eye-catching promotional banner for a cosmetic shop combo sale (with space for Vietnamese text).
Campaign & occasion: 12.12 sale, year-end skincare deal. Products/combo featured: cleanser + BHA + moisturizer combo box. Color theme & mood: deep red and gold, festive and premium. Discount to highlight: giảm 30% + freeship.
Layout: hero area showing the combo products arranged attractively on one side, bold empty color-block space on the other side reserved for large Vietnamese headline and discount text.
Include visual sale energy (soft confetti / ribbon / sale badge shape) but keep it clean and premium, not messy.
Lighting: bright, vibrant, festive but tasteful.
Style: modern beauty e-commerce sale banner, trustworthy, high contrast for readability.
Parameters: --ar 16:9 (marketplace banner). Also provide a --ar 9:16 variant note for stories.

Create a clean, trustworthy product-authenticity photo for a cosmetic shop to prove genuine origin (with Vietnamese text space).
Setup: a genuine sunscreen product shown together with authenticity elements: Vietnamese importer sticker on the back, a visible printed batch code, and a QR anti-counterfeit stamp.
Layout: product placed neatly with a subtle close-up inset highlighting the authenticity sticker / QR stamp / batch code area, on a clean light surface.
Lighting: bright, clear, honest documentary feel (not overly stylized), details sharp and legible.
Composition: leave space for a short Vietnamese caption like 'Hàng chính hãng - có tem phụ & mã kiểm tra'.
Style: clean, credible, reassuring. Realistic, no fake logos or fabricated certificates.
Parameters: --ar 4:5.

Create a short vertical review-style video for a skincare product for TikTok/Reels.
Product & key selling point: niacinamide serum, lightweight, helps with oil control and even tone. Skin type it suits: oily / combination skin. Vibe: clean, science-based, calm.
Scene 1 (0-3s, hook): eye-level close-up of the serum bottle with a quick 'problem' hook framing (hand picking up the bottle, relatable oily-skin-by-noon feel).
Scene 2 (3-10s): satisfying close-up of texture — dropper releasing serum, swatch spreading smoothly on the back of a hand, macro shots.
Scene 3 (10-18s): serum applied gently on clean realistic skin, calm confident mood, space for Vietnamese caption overlay.
Style: clean, fresh, authentic UGC-review aesthetic, natural lighting, realistic skin (no exaggerated results).
Parameters: 9:16 vertical, ~18 seconds, smooth soft transitions.

Create a short educational vertical video showing the correct order of a skincare routine.
Routine steps to show (in order): gentle cleanser, hydrating toner, niacinamide serum, moisturizer, sunscreen. Skin type context: morning routine for combination oily skin, beginner-friendly. Tone: helpful, clear.
Structure: a calm sequence of clean close-up shots, one product per step applied in order (cleanser → toner → serum → moisturizer → sunscreen), each step held long enough to overlay a Vietnamese step label & short tip.
Include on-screen space for Vietnamese text like 'Bước 1: Làm sạch', 'Bước 2: Cân bằng', and a gentle reminder caption at the end: 'Thử ở vùng nhỏ trước - kết quả tùy cơ địa'.
Style: bright, clean, trustworthy tutorial aesthetic, natural realistic skin, soft daylight.
Parameters: 9:16 vertical, ~25 seconds, smooth cuts between steps.

Create a short high-energy vertical promo video for a cosmetic shop sale campaign.
Campaign & occasion: 12.12 year-end sale. Products/combo on offer: cleanser + BHA + moisturizer combo box. Discount to highlight: giảm 30% + freeship. Mood/color theme: red and gold, festive premium.
Scene 1 (0-3s): punchy hook shot of the featured products with dynamic motion, festive sale energy, space for a big Vietnamese headline overlay.
Scene 2 (3-9s): quick appealing close-ups of the combo products / swatches, upbeat rhythm, room for discount text overlay.
Scene 3 (9-14s): clear call-to-action moment (products together as a set), space for Vietnamese CTA like 'Chốt deal ngay - số lượng có hạn'.
Style: modern, vibrant beauty-sale aesthetic, clean and premium (not cheap), bright lighting.
Parameters: 9:16 vertical, ~14 seconds, snappy transitions synced to an upbeat feel.