Prompt AI cho Môi giới nhà đất 2026: 42+ mẫu ChatGPT, Claude, Gemini + ảnh & video (có ví dụ)

Vai trò: Bạn là chiến lược gia nội dung BĐS, giúp môi giới khai thác một sản phẩm thành nhiều bài đăng.
Nhiệm vụ: Từ MỘT bất động sản, đề xuất 10 ý tưởng nội dung khác góc, phân bổ qua các định dạng & kênh.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm: biệt thự đơn lập 200m2 Aqua City, Đồng Nai, view sông, giá 15 tỷ.
- Đặc điểm khai thác: view sông riêng tư, không gian xanh, cách trung tâm 30 phút, phù hợp second home.
- Kênh tôi đang dùng: FB cá nhân, fanpage, TikTok, YouTube.
Yêu cầu đầu ra: bảng 10 ý tưởng, mỗi ý có góc nội dung / định dạng / kênh / hook 1 dòng / mục tiêu. Trải đều định dạng, không lặp góc.
Giọng điệu: thực tế, dễ bắt tay làm.
Ràng buộc: không trùng ý, không giật tít sai sự thật.

Vai trò: Bạn là cố vấn phát triển thị trường BĐS, giúp môi giới chiếm lĩnh một khu vực để có nguồn hàng & khách độc quyền.
Nhiệm vụ: Lập kế hoạch farming một khu vực trong 90 ngày để thành môi giới được nhớ tới đầu tiên.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Khu vực chọn farming: khu compound Merita Khang Điền, Phường Phú Hữu, TP Thủ Đức, ~600 căn nhà phố.
- Nguồn lực: 3 giờ/ngày, ngân sách 3 triệu/tháng cho content & quà nhỏ, có fanpage & Zalo.
- Mục tiêu 90 ngày: 8 căn ký gửi, 50 khách quen trong khu, 2 giao dịch.
Yêu cầu đầu ra: (1) Chân dung cư dân & nhu cầu đặc trưng; (2) Kế hoạch offline; (3) Kế hoạch online; (4) Lịch 90 ngày chia theo tháng có chỉ tiêu; (5) Cách thu thập & quản lý data chủ nhà/khách.
Giọng điệu: thực chiến, bền bỉ.
Ràng buộc: tôn trọng riêng tư cư dân, không spam, tuân thủ quy định khu dân cư.

Vai trò: Bạn là người lập kế hoạch nội dung cho môi giới BĐS cá nhân, cân bằng bán hàng & xây uy tín.
Nhiệm vụ: Lập lịch nội dung 30 ngày trải nhiều kênh, phối bài bán hàng, kiến thức, câu chuyện, tương tác.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm/khu vực tập trung: căn hộ khu Đông TP.HCM (Thủ Đức, Vinhomes Grand Park).
- Kênh & tần suất kham được: FB cá nhân mỗi ngày, TikTok 3 buổi/tuần, Zalo hằng ngày.
- Thời gian làm content mỗi ngày: khoảng 1 giờ.
Yêu cầu đầu ra: (1) Tỉ lệ phối nội dung; (2) Bảng lịch 30 ngày: ngày – kênh – chủ đề – định dạng – hook – mục tiêu; (3) Cách tái sử dụng 1 nội dung qua nhiều kênh; (4) Nội dung cuối tuần kéo tương tác; (5) 3 chỉ số theo dõi hàng tuần.
Giọng điệu: gọn, thực tế, dễ làm.
Ràng buộc: không nhồi toàn tin bán, không giật tít sai; khả thi với 1 giờ/ngày.

Vai trò: Bạn là trưởng nhóm kinh doanh BĐS xây lộ trình onboarding cho sale mới chưa có kinh nghiệm.
Nhiệm vụ: Viết lộ trình 30 ngày đưa sale mới từ 0 tới sẵn sàng chốt đơn, chia theo tuần với chỉ tiêu đo được.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm nhóm đang bán: căn hộ dự án Akari City Bình Tân, 2–3PN, 2,4–3,9 tỷ.
- Kênh có khách của nhóm: data marketing FB, tin đăng, khách walk-in nhà mẫu, giới thiệu.
- Chỉ tiêu kỳ vọng tháng đầu: 60 cuộc gọi + 8 khách dẫn xem, mục tiêu 1 hợp đồng.
Yêu cầu đầu ra: lộ trình 4 tuần như cấu trúc trên; mỗi tuần kèm mục tiêu đo được, checklist tự đánh giá, lỗi hay mắc & cách tránh.
Giọng điệu: coach thực chiến, có kỷ luật.
Ràng buộc: nhấn đạo đức nghề (không hứa lợi nhuận, không giấu pháp lý xấu); trình bày dạng bảng lộ trình.

Vai trò: Bạn là chuyên gia nhắn tin bán hàng BĐS qua Zalo, viết như người thật chứ không như tin spam.
Nhiệm vụ: Soạn chuỗi tin nhắn Zalo dẫn khách từ quan tâm đến xác nhận lịch xem, kèm tin nhắc lịch & follow-up sau khi khách im.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm: căn hộ 3PN 96m2 The Antonia, Phú Mỹ Hưng, Quận 7, giá 8,9 tỷ, view sông.
- Khách vừa: đã hẹn đi xem nhưng chưa chốt giờ cụ thể.
- Tài liệu tôi có thể gửi kèm: 5 hình phòng khách & view, 1 video walkthrough 45 giây, link vị trí.
Yêu cầu đầu ra: (1) Tin chào & xác nhận nhu cầu (≤3 câu); (2) Tin gửi kèm 2–3 hình/1 video + 1 câu chú thích khiến khách muốn xem thật; (3) Tin đề xuất lịch (2 khung giờ); (4) Tin nhắc lịch trước 1 ngày; (5) Tin follow-up khéo khi khách im 2 ngày. Mỗi tin ngắn, có emoji vừa phải.
Giọng điệu: như người quen nhiệt tình, không sến.
Ràng buộc: không gửi dồn dập, không tạo khan hiếm giả.

Vai trò: Bạn là môi giới BĐS phân khúc cao, viết email chào chuyên nghiệp cho khách đầu tư hoặc khách doanh nghiệp.
Nhiệm vụ: Soạn email giới thiệu sản phẩm và mời khảo sát/xem thực tế, đủ trang trọng nhưng không dài dòng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & con số then chốt: shophouse khối đế Sunrise City, Quận 7, 120m2, giá 22 tỷ, đang cho thuê 90 triệu/tháng hợp đồng còn 2 năm.
- Đối tượng nhận: nhà đầu tư cá nhân tìm sản phẩm dòng tiền ổn định.
- Điểm bán đắt giá nhất với họ: đã có khách thuê sẵn, dòng tiền ngay từ tháng đầu.
Yêu cầu đầu ra: (1) Tiêu đề email (2 phương án); (2) Đoạn mở nêu đúng mối quan tâm; (3) 3–4 gạch đầu dòng số liệu then chốt; (4) Lời mời xem kèm 2 mốc thời gian; (5) Chữ ký chuyên nghiệp. Kèm 1 phiên bản rút gọn.
Giọng điệu: trang trọng, tự tin, không thổi phồng.
Ràng buộc: không cam kết lợi nhuận/tỷ suất chắc chắn; ghi con số là 'tham khảo/ước tính'.

Vai trò: Bạn là marketing dự án BĐS, viết thông điệp mời khách tới sự kiện mở bán hấp dẫn mà không sáo rỗng.
Nhiệm vụ: Soạn bộ thông điệp mời tham dự sự kiện mở bán cho nhiều kênh, kèm nhắc lịch.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Dự án & điểm nhấn sự kiện: mở bán tòa S3 Vinhomes Ocean Park 2, có bốc thăm xe máy và chính sách vay 0% lãi 24 tháng, 50 suất đặt chỗ đầu tiên tặng gói nội thất.
- Thời gian & địa điểm: 9h Chủ nhật, sảnh khách sạn Sheraton Hà Nội.
- Các kênh gửi: email, Zalo, SMS, tin FB.
Yêu cầu đầu ra: (1) Tiêu đề/câu mở cho từng kênh; (2) Nội dung mời gọn nêu lý do đến & lợi ích; (3) Kêu gọi đăng ký giữ chỗ; (4) 1 tin nhắc trước 1 ngày; (5) 1 tin cảm ơn sau sự kiện. Phân biệt độ dài mỗi kênh.
Giọng điệu: nhiệt, tạo háo hức nhưng chân thực.
Ràng buộc: chỉ ghi ưu đãi/số suất nếu CÓ THẬT; không cam kết tăng giá sau sự kiện.

Vai trò: Bạn là chuyên viên viết tin đăng BĐS, tối ưu để tin nổi trên trang rao & khách bấm gọi.
Nhiệm vụ: Viết tin đăng bán bất động sản đầy đủ, có tiêu đề bắt mắt và mô tả thuyết phục.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Thông tin sản phẩm: nhà phố 1 trệt 3 lầu, 4x15m = 60m2, hẻm 6m, hướng Nam, sổ hồng riêng, giá 7,3 tỷ.
- Vị trí & tiện ích: đường số 7 Bình Trị Đông B, Bình Tân, gần chợ, trường tiểu học, cách AEON 1,5km.
- Điểm bán độc nhất & đối tượng: nhà mới xây, vào ở ngay, hợp gia đình trẻ 2 con.
Yêu cầu đầu ra: (1) 3 tiêu đề (≤80 ký tự) chứa từ khoá; (2) Mô tả 150–200 từ đúng bố cục; (3) Bullet thông số nhanh; (4) 8–10 hashtag/từ khoá; (5) 1 dòng CTA. Không viết hoa toàn bộ, không nhồi ký tự lạ.
Giọng điệu: rõ ràng, đáng tin, hấp dẫn vừa đủ.
Ràng buộc: không ghi sai diện tích/pháp lý/giá để câu; không dùng từ cấm/gây hiểu lầm.

Vai trò: Bạn là người viết content BĐS bắt trend, viết bài Facebook khiến người ta dừng lướt và inbox.
Nhiệm vụ: Viết bài đăng Facebook bán một bất động sản theo kiểu kể chuyện, không khô như tin rao.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & điểm đặc biệt: căn hộ 2PN góc 74m2 tầng cao Masteri Thảo Điền, view sông Sài Gòn, 5,6 tỷ.
- Câu chuyện/góc kể: căn góc 2 mặt thoáng hiếm, buổi sáng nắng vào phòng khách, hợp cặp vợ chồng trẻ thích cà phê ban công.
- Đối tượng & tông cá nhân: dân văn phòng 30–40 tuổi, giọng gần gũi tinh tế.
Yêu cầu đầu ra: (1) 3 hook mở bài khác nhau; (2) Thân bài 120–180 từ dẫn cảm xúc rồi tới thông số; (3) 2 câu chốt kêu gọi; (4) Gợi ý bố cục ảnh; (5) Biến thể caption Story/Reel. Xuống dòng thoáng, emoji vừa phải.
Giọng điệu: gần gũi, có cá tính, không sáo.
Ràng buộc: không bịa câu chuyện sai sự thật, không giật tít lừa.

Vai trò: Bạn là chuyên gia nội dung landing page BĐS, viết để khách để lại thông tin đăng ký.
Nhiệm vụ: Viết toàn bộ nội dung một landing page giới thiệu dự án dẫn tới form đăng ký.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Dự án & định vị: khu compound thấp tầng The Classia Khang Điền, TP Thủ Đức, nhà phố & biệt thự an ninh khép kín.
- Điểm bán chính: mật độ xây dựng thấp, an ninh 3 lớp, sổ hồng từng căn, tiện ích nội khu hồ bơi & công viên.
- Chính sách & ưu đãi: chiết khấu 3% thanh toán nhanh, hỗ trợ vay 70% ân hạn gốc 12 tháng.
- Hành động mong muốn: đăng ký nhận bảng giá & đặt lịch tham quan nhà mẫu.
Yêu cầu đầu ra: nội dung theo section Hero → vấn đề → giới thiệu & điểm bán → vị trí tiện ích → chính sách → phần tin cậy → form & CTA → 5 FAQ. Kèm micro-copy nút.
Giọng điệu: chuyên nghiệp, thuyết phục, rõ giá trị.
Ràng buộc: không cam kết lợi nhuận/tăng giá; ưu đãi ghi đúng thực tế.

Vai trò: Bạn là nhà sáng tạo nội dung BĐS trên video ngắn, viết kịch bản Reel/TikTok giữ chân đến giây cuối.
Nhiệm vụ: Viết kịch bản video 30–45 giây review nhanh một căn, có hook 3 giây đầu & lời thoại theo cảnh.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Căn nhà & điểm 'wow': penthouse 3PN Sunwah Pearl, Bình Thạnh, ban công view trọn sông Sài Gòn về hướng Landmark 81.
- Thông số cần nêu: 140m2, 3PN, đã có sổ, giá 14 tỷ.
- Phong cách kênh: sang trọng, tối giản.
Yêu cầu đầu ra: (1) 3 hook 3 giây đầu; (2) Kịch bản chia cảnh: thời lượng – hình quay – lời thoại/caption – nhạc; (3) Câu chốt kêu gọi; (4) Text overlay & 5–7 hashtag; (5) Lưu ý quay tự cầm điện thoại.
Giọng điệu: nhanh, cuốn, sang.
Ràng buộc: không phóng đại sai sự thật; ghi 'giá tham khảo' nếu nêu giá.

Vai trò: Bạn là môi giới xây thương hiệu bằng nội dung hữu ích, giúp khách tin trước khi mua.
Nhiệm vụ: Viết bài chia sẻ kiến thức mua/bán/đầu tư BĐS thực dụng, khéo dẫn về vai trò tư vấn của tôi.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Chủ đề bài viết: 5 điều bắt buộc kiểm tra trước khi đặt cọc mua nhà đất.
- Đối tượng & khu vực: người mua nhà lần đầu ở khu Đông TP.HCM (Thủ Đức, Quận 9 cũ).
- Kinh nghiệm/ví dụ: từng gặp khách suýt cọc căn dính quy hoạch lộ giới, kịp phát hiện khi tra bản đồ quy hoạch.
Yêu cầu đầu ra: (1) Tiêu đề hấp dẫn chuẩn tìm kiếm; (2) Mở bài chạm nỗi lo; (3) 5 ý chính có giải thích + ví dụ; (4) Kết định vị người đồng hành đáng tin; (5) CTA mềm. Dài 500–700 từ.
Giọng điệu: chuyên gia gần gũi, không lên lớp.
Ràng buộc: kiến thức đúng & thận trọng, nhắc kiểm chứng pháp lý ở cơ quan chức năng; không tư vấn pháp lý/tài chính thay chuyên gia.

Vai trò: Bạn là môi giới xây dựng hiện diện trong cộng đồng cư dân, đăng bài hữu ích để được nhớ tới mà không bị đá khỏi group.
Nhiệm vụ: Soạn bộ bài đăng cho group cư dân, chủ yếu cho đi giá trị & tạo thiện cảm, khéo lồng vai trò môi giới.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Khu vực & group: group 'Cư dân Vinhomes Grand Park' ~40k thành viên.
- Điều cư dân quan tâm: giá thuê/bán căn hộ trong khu, tiện ích mới, thủ tục sổ.
- Nguyên tắc group: cấm rao bán trực tiếp, chỉ cho chia sẻ thông tin.
Yêu cầu đầu ra: (1) 5 chủ đề cho-đi-giá-trị; (2) Mỗi bài: tiêu đề + nội dung ngắn + cách lồng vai trò tư vấn tinh tế; (3) 3 mẫu bình luận hữu ích tạo hiện diện; (4) Điều nên tránh để không bị ban; (5) Nhịp đăng gợi ý.
Giọng điệu: như hàng xóm nhiệt tình, không như sale.
Ràng buộc: tuân thủ quy định group, không rao bán lộ liễu nếu group cấm, không tạo tài khoản ảo.

Vai trò: Bạn là môi giới BĐS giỏi telesale, viết kịch bản gọi mời đi xem cho sale đọc được ngay.
Nhiệm vụ: Viết kịch bản cuộc gọi mời khách đã từng quan tâm đi xem nhà thực tế, mục tiêu duy nhất là CHỐT ĐƯỢC LỊCH HẸN.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & điểm mạnh nhất: nhà phố 1 trệt 2 lầu KDC Him Lam Kênh Tẻ, Quận 7, 100m2, giá 18 tỷ, hẻm xe hơi thông.
- Khách này trước đó đã: hỏi về hướng nhà và khả năng để lại nội thất, ngân sách khoảng 18–19 tỷ.
- Lịch tôi muốn đề xuất: chiều thứ Bảy hoặc sáng Chủ nhật tuần này.
Yêu cầu đầu ra: (1) Mở đầu 15 giây nhắc lại lần khách hỏi để khách nhớ ra; (2) 2 câu hâm nóng nhu cầu; (3) Lý do NÊN đi xem trực tiếp lần này; (4) Đề xuất 2 khung giờ cụ thể để khách chọn 1; (5) Xử lý 3 câu thoái thác: 'để anh xem lại', 'bận quá', 'gửi qua Zalo trước'; (6) Câu chốt xác nhận lịch & xin địa điểm đón.
Giọng điệu: thân thiện, chủ động, không ép.
Ràng buộc: không nói dối lý do gọi, không tạo khan hiếm giả.

Vai trò: Bạn là môi giới nhạy bén trên mạng xã hội, biết biến comment vu vơ thành cuộc trò chuyện có nhu cầu.
Nhiệm vụ: Viết các mẫu tin nhắn inbox chủ động cho khách vừa comment vào bài bán nhà, đủ tự nhiên để họ trả lời.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm trong bài: nhà cấp 4 gác lửng hẻm 5m đường Lê Đức Thọ, Gò Vấp, 4x14m, 4,8 tỷ.
- Kiểu comment khách để lại: 'giá nhiêu', 'còn ko shop', 'vị trí chỗ nào', chỉ thả tim.
- Điều tôi muốn đạt: xin được Zalo và hẹn xem cuối tuần.
Yêu cầu đầu ra: với mỗi kiểu comment, cho 2 mẫu inbox: (1) mở lời thân thiện gợi đúng điều họ hỏi; (2) dẫn dắt sang câu hỏi khai thác nhẹ. Kèm 1 mẫu xin chuyển sang Zalo/SĐT một cách tự nhiên.
Giọng điệu: đời thường, dí dỏm vừa phải, không rập khuôn.
Ràng buộc: không rao giá sai để câu, không spam link.

Vai trò: Bạn là môi giới đàm phán kỳ cựu, xử lý phản đối giá mà không hạ giá vô tội vạ cũng không cãi khách.
Nhiệm vụ: Soạn kịch bản phản hồi khi khách chê giá cao/đòi giảm sâu, xoay câu chuyện từ 'giá' sang 'giá trị'.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & giá đang chào: nhà phố 4x16m Vạn Phúc City, giá 11,8 tỷ.
- Cách khách chê giá: nói căn tương tự khu bên cạnh chỉ 10,5 tỷ và bảo 'giảm 1 tỷ anh mua liền'.
- Biên độ thương lượng chủ nhà cho phép: giảm tối đa 300 triệu nếu thanh toán nhanh.
Yêu cầu đầu ra: (1) Câu đồng cảm; (2) 3 cách định khung lại giá trị; (3) Xử lý khi khách so với căn rẻ hơn; (4) Kịch bản nhượng có điều kiện & từng bước; (5) Câu chốt kéo về hành động.
Giọng điệu: điềm tĩnh, tôn trọng, tự tin.
Ràng buộc: không thổi phồng giá trị, không dìm hàng đối thủ, không hứa 'chắc chắn tăng giá'.

Vai trò: Bạn là môi giới trung thực chuyên trấn an khách bằng minh bạch pháp lý, không giấu, không nói liều.
Nhiệm vụ: Soạn cách trả lời khi khách lo lắng về pháp lý, dựa trên minh bạch & bằng chứng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & tình trạng pháp lý thật: đất thổ cư Hóc Môn, sổ hồng riêng chính chủ, đang thế chấp ngân hàng còn dư nợ 1,2 tỷ.
- Nỗi lo cụ thể của khách: sợ đất đang cầm cố ngân hàng thì mua có rủi ro không.
- Giấy tờ tôi có thể cho khách xem: sổ hồng bản gốc, hợp đồng thế chấp, xác nhận dư nợ của ngân hàng.
Yêu cầu đầu ra: (1) Cách đón nhận nỗi lo; (2) Trình bày minh bạch tình trạng + cách khách tự kiểm chứng; (3) Với đất đang thế chấp: cách nói thật & quy trình giải chấp khi công chứng; (4) Gợi ý cùng công chứng viên rà trước khi cọc; (5) Câu chốt tạo niềm tin.
Giọng điệu: bình tĩnh, minh bạch, đặt an toàn của khách lên trên.
Ràng buộc: không che giấu rủi ro, không khẳng định 'chắc chắn không sao'; là tham khảo, không thay tư vấn pháp lý.

Vai trò: Bạn là môi giới dự án trung thực, xử lý nỗi lo chậm tiến độ/không bàn giao đúng hẹn.
Nhiệm vụ: Soạn cách phản hồi khi khách lo chủ đầu tư chậm tiến độ, dựa trên bằng chứng & cam kết hợp đồng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Dự án & tình trạng tiến độ thật: căn hộ Privia Khang Điền, Bình Tân, đã cất nóc, dự kiến bàn giao Q4/2026, đúng tiến độ công bố.
- Nỗi lo cụ thể của khách: từng dính dự án chậm nên sợ 'ôm nhà trên giấy'.
- Cơ sở tôi có thể đưa: hợp đồng có điều khoản phạt chậm bàn giao, CĐT Khang Điền lịch sử bàn giao đúng hẹn, ảnh tiến độ mới nhất.
Yêu cầu đầu ra: (1) Đồng cảm; (2) Bằng chứng tiến độ + mời ra công trường; (3) Điều khoản bảo vệ khách trong hợp đồng; (4) So sánh chọn CĐT uy tín; (5) Câu chốt hướng khách kiểm chứng.
Giọng điệu: thẳng thắn, có căn cứ, không vẽ vời.
Ràng buộc: không cam kết chắc chắn đúng tiến độ; nêu rủi ro thực tế; là tham khảo.

Vai trò: Bạn là môi giới tinh tế, biết cách xử lý câu trì hoãn kinh điển mà không dồn ép khách.
Nhiệm vụ: Soạn cách phản hồi khi khách nói 'để anh suy nghĩ thêm' hoặc 'phải hỏi ý vợ', tìm ra rào cản thật.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & mức độ quan tâm: căn hộ 2PN Celadon City, Tân Phú, 3,2 tỷ; khách đã đi xem 2 lần, khen nhiều.
- Câu trì hoãn khách dùng: 'để anh về bàn với vợ rồi báo lại em'.
- Điều tôi nghi là rào cản thật: vợ chưa đi xem và đang lo khoản vay.
Yêu cầu đầu ra: (1) Câu chấp nhận để khách không bị ép; (2) 2–3 câu hỏi khéo tìm rào cản thật; (3) Cách xử lý khi người quyết định (vợ) vắng mặt; (4) Câu chốt tạo bước tiếp theo cụ thể; (5) Tin follow-up sau 2 ngày.
Giọng điệu: nhẹ nhàng, kiên nhẫn, chuyên nghiệp.
Ràng buộc: không dồn ép, tôn trọng nếu khách thật sự chưa sẵn sàng.

Vai trò: Bạn là môi giới bản lĩnh, xử lý khi khách đang cân nhắc sản phẩm cạnh tranh mà không nói xấu đối thủ.
Nhiệm vụ: Giúp khách so sánh khách quan để nhận ra sản phẩm của tôi hợp với họ hơn nếu thật sự hợp.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm của tôi & điểm mạnh thật: căn hộ Eaton Park, Quận 2, đã có sổ, bàn giao hoàn thiện, giá 8,5 tỷ.
- Sản phẩm khách đang so & điểm mạnh: một dự án lân cận rẻ hơn 800 triệu nhưng bàn giao thô và chưa có sổ.
- Ưu tiên hàng đầu của khách: pháp lý an toàn và dọn vào ở ngay.
Yêu cầu đầu ra: (1) Câu khuyến khích khách so sánh kỹ; (2) Bảng so sánh trung thực 2 sản phẩm; (3) Nhấn điểm sản phẩm tôi vượt trội cho nhu cầu khách; (4) Thừa nhận chỗ đối thủ mạnh hơn & lý do vẫn nên chọn tôi; (5) Câu chốt trên tiêu chí quan trọng nhất.
Giọng điệu: tự tin, fair-play, không dìm đối thủ.
Ràng buộc: không bịa nhược điểm đối thủ, không thổi phồng sản phẩm mình.

Vai trò: Bạn là chuyên gia nuôi dưỡng khách BĐS, giữ khách ấm cho tới khi họ sẵn sàng.
Nhiệm vụ: Soạn chuỗi tin nuôi rải theo thời gian, phân theo LÝ DO khách chưa chốt, để giữ quan hệ mà không làm phiền.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm/dự án & cập nhật mới: đất nền Gem Sky World, Long Thành, vừa có chính sách chiết khấu 5% cho thanh toán nhanh và cập nhật tiến độ đường sân bay.
- Các nhóm khách chưa chốt & lý do: nhóm chê giá cao; nhóm chưa đủ tài chính; nhóm đang so với dự án Aqua City; nhóm hẹn 'để qua Tết tính'.
Yêu cầu đầu ra: với mỗi nhóm, 3 tin rải theo mốc (ngay / sau ~1 tuần / sau ~3 tuần): (1) lý do liên hệ tự nhiên; (2) giá trị mới mang lại; (3) câu mở đường để khách phản hồi. Mỗi tin ≤4 câu.
Giọng điệu: như người quen quan tâm, không như sale ép.
Ràng buộc: không spam mỗi ngày, không tạo khan hiếm giả.

Vai trò: Bạn là chuyên viên CSKH BĐS, chăm khách sau buổi xem để tiến gần quyết định & mở nguồn giới thiệu.
Nhiệm vụ: Soạn bộ tin nhắn/kịch bản gọi chăm sóc sau khi khách vừa đi xem, tùy phản ứng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Căn khách vừa xem: nhà phố 5x18 Vạn Phúc City, 12,5 tỷ.
- Phản ứng của khách: thích vị trí nhưng chê phòng ngủ nhỏ và phân vân giá.
- Bước tôi muốn tiến tới: mời xem thêm 1 căn cùng khu diện tích lớn hơn rồi chốt.
Yêu cầu đầu ra: (1) Tin cảm ơn ngay sau buổi xem; (2) Tin hỏi cảm nhận khéo moi rào cản; (3) Kịch bản theo 3 phản ứng thích/chê/im; (4) Câu đề xuất bước tiếp theo; (5) Nếu không mua: xin giới thiệu người quen & giữ quan hệ.
Giọng điệu: ân cần, tinh tế, không nài.
Ràng buộc: tôn trọng quyết định khách, không spam.

Vai trò: Bạn là chuyên gia quản trị lead BĐS, giúp môi giới ưu tiên đúng khách để không bỏ sót đơn ngon.
Nhiệm vụ: Chấm điểm và phân loại danh sách lead thành Nóng / Ấm / Lạnh, kèm hành động tiếp theo cho từng khách.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm đang bán: nhà phố Vạn Phúc City, Thủ Đức, 5x18m, giá 12,5 tỷ, sổ hồng riêng.
- Danh sách lead: (1) Anh Hùng - FB - hỏi 'còn căn hướng Đông không' - ngân sách ~13 tỷ - đang bán căn cũ; (2) Chị Lan - Zalo - 'gửi bảng giá em xem' - chưa rõ ngân sách; (3) Anh Phát - giới thiệu - 'muốn xem cuối tuần này' - có sẵn tiền mặt 10 tỷ + vay; (4) Chị Mai - comment dạo - 'giá sao rẻ vậy' - không để lại nhu cầu.
- Tiêu chí ưu tiên của tôi: có nhu cầu ở thật + sẵn tài chính + muốn xem sớm.
Yêu cầu đầu ra: (1) Bảng chấm điểm mỗi lead theo 4 tiêu chí BANT (ngân sách, thẩm quyền quyết định, nhu cầu, thời điểm) thang 0–3; (2) Xếp Nóng/Ấm/Lạnh; (3) Với mỗi nhóm: hành động & khung thời gian liên hệ; (4) Top 5 lead nên gọi trước hôm nay.
Giọng điệu: gọn, thực chiến, như coach sale.
Ràng buộc: chỉ suy luận từ dữ liệu tôi đưa, không bịa nhu cầu khách.

Vai trò: Bạn là trưởng nhóm sale BĐS, xây bộ câu hỏi giúp sale lọc nhanh khách nghiêm túc.
Nhiệm vụ: Soạn bộ câu hỏi khai thác nhu cầu & tài chính theo dạng phễu, kèm cách 'đọc' câu trả lời để phân loại.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Phân khúc sản phẩm nhóm đang bán: đất nền sổ đỏ Long Thành, Đồng Nai, 100m2, tầm 2–3 tỷ.
- Tình huống tiếp cận: khách inbox từ tin đăng và khách gọi vào hotline.
- Điều nhóm hay bị mất thời gian: dẫn xem tận nơi xong khách không phản hồi.
Yêu cầu đầu ra: (1) 6–8 câu hỏi xếp từ nhẹ đến sâu (nhu cầu → ngân sách → tiến độ → thẩm quyền quyết định); (2) Với mỗi câu, ghi 'nghe được câu này thì hiểu là...'; (3) 3 dấu hiệu khách xem chơi cần lịch sự dừng đầu tư thời gian; (4) Câu chuyển tiếp mượt sang mời xem khi khách đạt chuẩn.
Giọng điệu: khéo, không hỏi như tra khảo.
Ràng buộc: tôn trọng khách, không ép khai tài chính lộ liễu.

Vai trò: Bạn là chuyên viên định giá BĐS theo phương pháp so sánh (CMA), trình bày dễ hiểu cho cả chủ nhà.
Nhiệm vụ: Định giá một căn nhà ký gửi bằng so sánh với các căn tương tự và đề xuất khoảng giá.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Căn cần định giá: nhà phố 1 trệt 2 lầu, đất 4x16m, hẻm xe hơi 6m, hướng Đông Nam, sổ hồng riêng, xây 2019, nội thất cơ bản, đường Phạm Văn Chiêu Gò Vấp.
- Các căn so sánh: (A) cách 200m, 4x15m, hẻm 5m, rao 6,8 tỷ; (B) cùng đường, 4x17m mới hơn, chốt thật 7,5 tỷ; (C) hẻm 4m, 4x16m cũ, rao 6,2 tỷ.
Yêu cầu đầu ra: (1) Bảng so sánh theo tiêu chí, điểm cộng/trừ; (2) Điều chỉnh giá từng căn về tương đương; (3) Khoảng giá hợp lý (kỳ vọng – bán nhanh) kèm lý giải; (4) Giả định & rủi ro cần kiểm chứng.
Giọng điệu: khách quan, dễ hiểu.
Ràng buộc: ƯỚC TÍNH tham khảo, KHÔNG thay thẩm định giá; KHÔNG bịa giá thị trường nếu chưa đưa số.

Vai trò: Bạn là trợ lý phân tích kinh doanh BĐS làm việc trong Excel.
Nhiệm vụ: Dựng phễu chuyển đổi của team và chỉ ra nơi rớt khách nhiều nhất.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Các cột file của tôi: Ngày, Sale, Nguồn khách, Số tiếp cận, Số phản hồi, Số đi xem, Số đặt cọc, Số chốt công chứng, Hoa hồng.
- Kỳ phân tích: tháng 6/2026, team 5 sale bán đất nền Long Thành.
Yêu cầu đầu ra: (1) Phễu cả team kèm tỉ lệ rớt từng bước; (2) So sánh theo sale & nguồn khách; (3) Điểm nghẽn chung & giả thuyết nguyên nhân; (4) Ước tính số khách cần tiếp cận cho 1 hợp đồng; (5) Biểu đồ phễu + bảng theo sale + 5 đề xuất.
Giọng điệu: phân tích rành mạch, hướng hành động.
Ràng buộc: chỉ kết luận từ dữ liệu trong file, không bịa số; nêu rõ nếu dữ liệu thiếu.

Vai trò: Bạn là cố vấn đầu tư BĐS, phân tích hiệu quả một tài sản cho thuê thận trọng, đủ số liệu.
Nhiệm vụ: Tính các chỉ số hiệu quả đầu tư dựa trên số liệu tôi cung cấp, kèm phân tích kịch bản.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tài sản & giá mua: căn hộ 2PN cho thuê Vinhomes Grand Park Q9, giá mua 2,9 tỷ.
- Chi phí mua thêm: thuế phí + nội thất cơ bản khoảng 200 triệu.
- Tiền thuê dự kiến & chi phí/tháng: thuê 11 triệu/tháng, phí quản lý + hao mòn ~1,5 triệu/tháng.
- Phương án vay: vay 70% (2,03 tỷ), lãi suất giả định 10%/năm, thời hạn 20 năm.
Yêu cầu đầu ra: (1) Bảng dòng tiền tháng/năm; (2) Tỉ suất cho thuê gộp & ròng; (3) Thời gian hoàn vốn ước tính; (4) 3 kịch bản thuê tốt/trung bình/trống 2 tháng; (5) Rủi ro & giả định cần kiểm chứng.
Giọng điệu: tỉnh táo, không tô hồng.
Ràng buộc: chỉ tính trên số tôi đưa, KHÔNG cam kết lợi nhuận/tăng giá; là ước tính tham khảo không thay tư vấn tài chính.

Vai trò: Bạn là người soạn thảo văn bản giao dịch BĐS cẩn trọng, ưu tiên rõ ràng & tránh tranh chấp.
Nhiệm vụ: Soạn dự thảo Thỏa thuận đặt cọc mua bán với điều khoản phạt cọc đối xứng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Bên bán / bên mua: ông Nguyễn Văn A (bán) / bà Trần Thị B (mua).
- BĐS & pháp lý: nhà đất số 12 hẻm 30 Phan Văn Trị, Gò Vấp, sổ hồng số ..... thửa ..... , diện tích 60m2.
- Giá / cọc: giá 7 tỷ, đặt cọc 500 triệu.
- Thời hạn ký công chứng: trong 30 ngày kể từ ngày đặt cọc.
- Thỏa thuận riêng: bên bán để lại máy lạnh & bếp; bên mua chịu thuế trước bạ, bên bán chịu thuế TNCN; bàn giao khi công chứng xong.
Yêu cầu đầu ra: dự thảo gồm 7 phần như cấu trúc trên, điều khoản phạt cọc rõ cho cả hai chiều.
Giọng điệu: rõ ràng, chặt chẽ, dễ hiểu.
Ràng buộc: ghi rõ 'BẢN THẢO THAM KHẢO – cần luật sư/công chứng viên rà soát trước khi ký'; KHÔNG khẳng định tính pháp lý tuyệt đối.

Vai trò: Bạn là chuyên viên nghiên cứu khách hàng BĐS, giúp môi giới biết 'ai sẽ mua căn này' để nhắm quảng cáo & lời chào đúng người.
Nhiệm vụ: Dựng 2–3 chân dung khách mục tiêu (persona) cho sản phẩm, kèm insight & thông điệp chạm đúng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & giá: căn hộ 2PN 68m2 dự án Akari City, Bình Tân, giá 3,4 tỷ, đã có sổ.
- Vị trí & tiện ích nổi bật: mặt tiền Võ Văn Kiệt, có công viên nội khu, gần AEON Bình Tân, shuttle bus.
- Mục đích mua phổ biến tôi quan sát được: gia đình trẻ mua ở lần đầu và nhà đầu tư mua cho thuê.
Yêu cầu đầu ra: mỗi persona gồm: (1) nghề nghiệp – độ tuổi – gia cảnh – khả năng tài chính; (2) nỗi lo & tiêu chí quyết định; (3) họ tìm nhà ở kênh nào; (4) 1 câu 'móc' & 3 điểm bán cần nhấn với riêng họ; (5) phản đối họ hay nêu. Cuối cùng: bảng so sánh nên ưu tiên persona nào.
Giọng điệu: phân tích rõ ràng, có ví dụ đời thực.
Ràng buộc: nêu rõ đâu là giả định cần kiểm chứng qua tương tác thật; không quy chụp theo định kiến vùng miền/giới tính.

Vai trò: Bạn là chuyên viên vận hành CSKH BĐS, giúp biến câu hỏi rời rạc của khách thành thư viện trả lời chuẩn.
Nhiệm vụ: Gom, phân nhóm câu hỏi khách hay hỏi và đề xuất câu trả lời mẫu cho từng nhóm để cả đội trả lời nhất quán.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm/dự án: căn hộ The Origami, Vinhomes Grand Park, Quận 9, 2PN 2,9 tỷ.
- Danh sách câu hỏi khách từng hỏi: 'sổ hồng chưa', 'vay được bao nhiêu %', 'phí quản lý mỗi tháng', 'bao giờ nhận nhà', 'so với Masteri bên nào hơn', 'còn suất chênh không'.
- Thông tin chuẩn tôi muốn đội bám theo: đã bàn giao, hỗ trợ vay 70%, phí quản lý theo biểu chủ đầu tư.
Yêu cầu đầu ra: (1) Gom câu hỏi thành nhóm chủ đề; (2) Với mỗi nhóm: câu trả lời mẫu ngắn gọn + 1 biến thể thân mật cho Zalo; (3) Đánh dấu câu hỏi nào KHÔNG nên trả lời qua tin nhắn mà nên gọi/hẹn gặp; (4) 5 câu hỏi khách hay hỏi mà đội chưa có câu trả lời tốt.
Giọng điệu: chuyên nghiệp, dễ áp dụng.
Ràng buộc: không hứa chắc chắn về pháp lý/tiến độ nếu chưa xác thực.

Vai trò: Bạn là chuyên viên nghiên cứu thị trường BĐS, trình bày khách quan & nêu rõ nguồn cần kiểm chứng.
Nhiệm vụ: Lập khung hồ sơ tư vấn về một khu vực/dự án, tách bạch thông tin xác minh với tin đồn.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Khu vực/dự án cần làm hồ sơ: đất nền khu vực Nhơn Trạch, Đồng Nai gần dự án cầu Cát Lái.
- Mục đích khách: đầu tư trung hạn 2–3 năm chờ hạ tầng.
- Thông tin tôi đã có: giá đất nền hiện ~18–25 triệu/m2, một số lô sổ đỏ thổ cư, thông tin cầu đang ở giai đoạn quy hoạch.
Yêu cầu đầu ra: (1) Nhóm thông tin cần thu thập & kiểm chứng; (2) Câu hỏi & nơi kiểm chứng chính thống; (3) Điểm mạnh – rủi ro cho mục đích đầu tư trung hạn; (4) Bảng 'điểm cần dặn khách tự kiểm tra'.
Giọng điệu: khách quan, thận trọng.
Ràng buộc: KHÔNG khẳng định chắc về tăng giá/quy hoạch; phân biệt 'đã xác minh' và 'tin đồn'; nhắc kiểm tra pháp lý tại cơ quan chức năng.

Vai trò: Bạn là chuyên viên rà soát hợp đồng BĐS, chỉ ra điều khoản bất lợi & thiếu sót để cảnh báo khách.
Nhiệm vụ: Đọc bản hợp đồng tôi dán vào, liệt kê điểm rủi ro, điều khoản mơ hồ và những gì thiếu, kèm gợi ý sửa.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Loại văn bản: thỏa thuận đặt cọc mua nhà phố do bên bán soạn.
- Tôi đang đứng ở phía: bên mua.
- Nội dung văn bản (dán toàn văn): ..... (dán hợp đồng vào đây)
Yêu cầu đầu ra: (1) Tóm tắt nghĩa vụ & quyền mỗi bên; (2) Điều khoản rủi ro/bất lợi cho bên mua kèm giải thích; (3) Điều khoản mơ hồ dễ tranh chấp; (4) Điều khoản còn thiếu nên bổ sung; (5) Câu hỏi cần làm rõ trước khi ký.
Giọng điệu: cảnh báo rõ ràng, thực tế.
Ràng buộc: rà soát THAM KHẢO, KHÔNG thay ý kiến luật sư; khuyến nghị đưa luật sư/công chứng viên xác nhận trước khi ký.

Role: You are an art director creating a premium real estate launch poster.
Goal: Generate a high-end advertising poster for a residential project, clean layout with reserved space for headline and logo.
Style & specs: photorealistic architectural render, luxury marketing aesthetic, golden-hour lighting, aspirational mood.
Prompt: "Premium real estate advertising poster of a modern low-rise villa compound named The Classia, contemporary tropical architecture with large glass facades, surrounded by lush green parks, a central swimming pool and palm-lined walkways, golden hour, dramatic warm sky, cinematic lighting, ultra realistic architectural rendering, clean empty top area for headline text and logo, professional marketing composition --ar 4:5 --v 7 --style raw"
Constraints: leave negative space for text; do NOT bake in fake text/logos; render as illustrative marketing visual (label 'ảnh minh hoạ' when published), not a photo of the actual finished building.

Role: You are a virtual staging specialist for real estate listings.
Goal: Turn a photo of an empty apartment living room into a warm, furnished version to help buyers picture living there.
Input: real photo of the empty living room provided.
Instruction: "Virtually stage this empty living room as a warm Scandinavian style living-dining space. Keep the real architecture, the large balcony window, walls and proportions EXACTLY as in the photo. Add a light fabric sofa, wooden coffee table, rug, indoor plants and soft natural daylight with realistic shadows. Photorealistic, magazine interior quality."
Constraints: MUST keep the real room's structure, size, windows and layout unchanged — only add furniture & tidy; publish with a clear label 'ảnh minh hoạ / nội thất dàn dựng'; do NOT deceptively hide material defects like cracks or damp.

Role: You are an infographic designer for real estate marketing.
Goal: Create a clean location & amenities infographic around a project, easy to read on a phone.
Style & specs: flat modern infographic, real-estate palette, icon-based, space for Vietnamese labels.
Prompt: "Clean flat-style real estate location infographic centered on Akari City Binh Tan, showing surrounding amenities as labeled icons: AEON Mall, an international school, a hospital, Vo Van Kiet highway, and a green park, simple map-style layout with connecting lines and distance callouts, modern minimal design, soft blue and green brand colors, plenty of space for Vietnamese text labels, mobile-friendly vertical composition --ar 4:5"
Constraints: leave clear areas for editable text; do NOT invent specific distances or place names inside the image; treat as a template graphic.

Role: You are a lifestyle photographer for premium real estate marketing.
Goal: Create an aspirational lifestyle image of residents enjoying a project's amenities, to sell the living experience.
Style & specs: warm cinematic lifestyle photography, natural light, real human moments, space for a tagline.
Prompt: "Aspirational real estate lifestyle photograph at a resort-style rooftop infinity pool overlooking a city skyline, a young couple relaxing on loungers and a child splashing at the pool edge, warm late-afternoon golden light, lush tropical planters, modern glass architecture in the background, candid joyful atmosphere, cinematic color grade, photorealistic, editorial magazine quality, negative space at top for a tagline --ar 4:5 --v 7 --style raw"
Constraints: illustrative marketing image (label 'ảnh minh hoạ') — not a photo of the real completed amenity; realistic diverse people, no fake brand logos.

Role: You are a real-estate photo cleanup editor.
Goal: Lightly clean a real listing photo so it looks professional without misrepresenting the property.
Input: real phone photo of a bedroom provided.
Instruction: "Enhance this real estate photo: remove distracting clutter (a pile of clothes on the bed, a phone charger cable, and a plastic bag on the floor), fix the crooked horizon, balance the exposure so the window view and the interior are both visible, gentle white balance correction, keep everything else 100% real and unaltered. Natural, true-to-life result."
Constraints: ONLY remove movable clutter and correct lighting/perspective; do NOT add furniture, change room size, hide structural defects; result must faithfully represent what the buyer sees in person.

Role: You are a cinematographer producing a real estate walkthrough video.
Goal: A smooth cinematic walkthrough guiding a buyer through the home as if personally toured.
Style & specs: steady gimbal motion, natural daylight, warm tone, 16:9.
Prompt: "Cinematic real estate walkthrough of a modern 2-bedroom apartment, smooth forward gimbal movement entering through the front door into an open living-dining area, flowing into the kitchen then the master bedroom, soft natural daylight through large balcony windows, warm cozy atmosphere, slow reveal of the river view from the balcony, photorealistic, high-end property tour aesthetic, 16:9, ~15 seconds"
Constraints: keep spaces realistic and consistent with an actual home; do NOT invent luxury features the property lacks; label as illustrative if AI-generated rather than filmed.

Role: You are a short-form video creator for real estate social media.
Goal: A vertical 9:16 reel that hooks in the first second and shows a property fast, for TikTok/Reels.
Style & specs: vertical 9:16, punchy cuts, upbeat, space for Vietnamese captions.
Prompt: "Vertical 9:16 real estate reel of a high-floor penthouse, fast dynamic cuts: opening hook shot of the wide river-and-skyline balcony view at sunset, then quick pans across the open living room, the modern kitchen, and the master bedroom, bright modern color grade, energetic pacing, clean areas for on-screen text captions, social-media property showcase style, ~12 seconds"
Constraints: realistic depiction; leave room for captions/price disclaimers ('giá tham khảo'); do NOT overstate features; label as illustrative if AI-generated.

Role: You are a director creating a cinematic teaser for a real estate project launch.
Goal: An aspirational aerial-to-ground teaser establishing the whole development and its lifestyle.
Style & specs: cinematic drone aerial descending into lifestyle shots, golden hour, epic mood, 16:9.
Prompt: "Cinematic real estate project teaser: aerial drone shot descending over a riverside low-rise villa compound surrounded by greenery, revealing rows of modern villas, a central lake and a clubhouse with pool, transitioning to ground-level lifestyle moments of a family walking along tree-lined paths and children playing by the water, golden hour, warm epic atmosphere, uplifting cinematic tone, photorealistic architectural rendering, 16:9, ~15 seconds"
Constraints: illustrative concept visual — label 'phối cảnh minh hoạ' when published; do NOT present as footage of a completed project; no fabricated brand logos.

Role: You are a motion designer turning a static real estate poster into a short animated ad.
Goal: Add subtle premium motion to a still project image for a vertical ad.
Style & specs: vertical 9:16, subtle parallax & light animation, luxury feel, room for text.
Prompt: "Animate this real estate poster into a subtle premium motion graphic: gentle parallax on the villa facade and garden, drifting clouds in the sky, soft light rays and a slight camera push-in, elegant slow reveal, keep composition and reserved text areas intact, luxury real estate ad feel, vertical 9:16, ~8 seconds, loopable"
Constraints: subtle motion only — no distortion of the architecture; keep reserved space for headline/price/logo; label as illustrative marketing visual.

Vai trò: Bạn là trợ lý dữ liệu marketing BĐS làm việc trong Excel.
Nhiệm vụ: Thiết kế bảng theo dõi lead đa kênh và công thức làm sạch/chống trùng để đội sale không tranh khách & đo được kênh nào ra khách rẻ nhất.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Các kênh đổ lead: FB Ads, Zalo OA, tin đăng Batdongsan, khách giới thiệu, hotline 1900.
- Các cột dữ liệu tôi đang có: Ngày, Tên, SĐT, Kênh, Nội dung hỏi, Sale nhận, Chi phí ads ngày.
- Vấn đề hiện tại: một số SĐT trùng do khách nhắn nhiều kênh, chưa tính được chi phí mỗi lead.
Yêu cầu đầu ra: (1) Cấu trúc cột chuẩn cho sheet lead; (2) Công thức phát hiện trùng SĐT & đánh dấu; (3) Công thức tính chi phí/lead theo kênh; (4) Cột trạng thái chuẩn hoá (Mới/Đang chăm/Hẹn xem/Cọc/Đóng) bằng data validation; (5) Gợi ý 3 biểu đồ theo dõi. Ghi rõ công thức copy được.
Giọng điệu: hướng dẫn từng bước, có ví dụ ô cụ thể.
Ràng buộc: chỉ dùng dữ liệu trong file, nhắc tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân khách.