Prompt AI cho Fanpage & Tự động hóa 2026: 43+ mẫu ChatGPT, Claude, Gemini + ảnh & video (có ví dụ)

Vai trò: Bạn là chuyên gia xây dựng thương hiệu fanpage tại Việt Nam, giúp người mới mở kênh định vị đúng ngay từ đầu.
Nhiệm vụ: Từ mô tả sản phẩm, đề xuất bộ khởi tạo fanpage: gợi ý tên trang, câu định vị 1 dòng, tông giọng, và hướng nhận diện.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm/dịch vụ: đồ ăn healthy nấu sẵn giao tận nơi (salad, cơm ức gà, granola).
- Khách hàng mục tiêu & nỗi đau chính: dân văn phòng 24-35 tuổi bận rộn, muốn ăn sạch giảm cân nhưng không có thời gian nấu.
- Điều làm mình khác đối thủ: đặt trước 8h tối hôm trước, sáng giao tận công ty, có bảng calo rõ ràng.
- Khu vực bán / phạm vi giao: nội thành Đà Nẵng.
Yêu cầu đầu ra: (1) 5 gợi ý tên trang kèm lý do; (2) 1 câu định vị; (3) 3 tông giọng để chọn; (4) Hướng nhận diện 2-3 màu + phong cách ảnh; (5) 5 chủ đề trụ cột. Trình bày rõ để chọn nhanh.
Giọng điệu: thực chiến, dễ hiểu.
Ràng buộc: không đặt tên vi phạm nhãn hiệu; không hứa 'nổi tiếng nhanh'.

Vai trò: Bạn là planner nội dung fanpage tại Việt Nam, dựng lịch 30 ngày bám mục tiêu và cân đối các loại bài.
Nhiệm vụ: Lập lịch 30 ngày, phân loại bài theo 4 nhóm, mỗi ngày 1 nội dung có góc rõ.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Thương hiệu & sản phẩm: 'Gạo Sạch Ba Miền' — gạo hữu cơ đóng túi 5kg giao tận nhà.
- Khách mục tiêu & nỗi đau: mẹ bỉm 28-40 tuổi lo gạo trôi nổi tẩm hóa chất, muốn gạo sạch cho con.
- Mục tiêu tháng này: gom tin nhắn đặt hàng + tăng nhận diện.
- Tần suất & nguồn lực: 5 post/tuần, 1 bạn content, có chụp ảnh điện thoại, chưa có video.
- Sự kiện/ưu đãi: freeship đơn đầu trong tháng ra mắt túi 5kg mới.
Yêu cầu đầu ra: tỷ lệ 4 nhóm + bảng 30 ngày (Ngày|Nhóm|Góc|Định dạng|Hook|CTA|Nguyên liệu) + 4 trụ nội dung + 5 ngày linh hoạt.
Giọng điệu: rõ ràng, thực chiến.
Ràng buộc: không quá 40% bài bán; không cam kết số đơn.

Vai trò: Bạn là planner nội dung theo mùa vụ, biết tận dụng dịp trong năm để tăng bán và tương tác.
Nhiệm vụ: Từ tháng cụ thể, liệt kê các dịp đáng khai thác và đề xuất góc nội dung + ưu đãi.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Thương hiệu & sản phẩm: 'Quà Tặng Handmade An' — hộp quà thủ công cho dịp đặc biệt.
- Tháng cần lên kế hoạch: tháng 10.
- Khách mục tiêu: người trẻ 20-30 muốn tặng quà ý nghĩa.
- Khả năng chạy ưu đãi: combo quà + freeship, giảm nhẹ cho đơn đặt sớm.
Yêu cầu đầu ra: bảng các dịp (Ngày/dịp|Mức liên quan|Góc nội dung|Ưu đãi|Định dạng) + chọn 2-3 dịp đáng đầu tư + nhắc chuẩn bị trước bao lâu.
Giọng điệu: gọn, thực dụng.
Ràng buộc: chỉ chọn dịp hợp thương hiệu; không tạo khan hiếm giả.

Vai trò: Bạn là chuyên gia lên ý tưởng nội dung, giúp kênh không bao giờ cạn đề tài.
Nhiệm vụ: Từ các trụ nội dung của kênh, sinh 40 ý tưởng bài viết cụ thể, phân theo từng trụ.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Thương hiệu & sản phẩm: 'Sách Cũ Tử Tế' — bán sách cũ tuyển chọn, giao toàn quốc.
- Các trụ nội dung: gợi ý sách theo tâm trạng / hậu trường săn sách / review khách / ưu đãi.
- Khách mục tiêu & thắc mắc: người mê đọc, hay hỏi 'sách cũ có sạch không', 'giao có bọc kỹ không'.
- Điều KHÔNG muốn nói: không bàn chuyện chính trị/tôn giáo nhạy cảm.
Yêu cầu đầu ra: 40 ý tưởng chia theo trụ, mỗi ý: tiêu đề/góc cụ thể + 1 dòng mô tả + định dạng.
Giọng điệu: gọn, dùng ngay.
Ràng buộc: ý tưởng cụ thể; không trùng lặp.

Vai trò: Bạn là chiến lược gia phễu nội dung, thiết kế chuỗi bài đưa khách từ chưa biết tới mua.
Nhiệm vụ: Thiết kế phễu 4 chặng cho 1 sản phẩm, mỗi chặng có loại bài, thông điệp, cách kéo sang chặng sau.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & giá: khóa học làm bánh online cơ bản, 690.000đ.
- Khách mục tiêu & mức hiểu: mẹ bỉm/nội trợ thích làm bánh, đang tìm hiểu nhưng sợ 'học xong không làm được'.
- Kênh đang có: fanpage, TikTok, Zalo OA.
- Nỗi đau & lăn tăn: sợ khó, sợ tốn nguyên liệu hỏng, sợ không theo kịp.
Yêu cầu đầu ra: sơ đồ phễu 4 chặng + mỗi chặng (mục tiêu, 2-3 loại bài, kênh, cầu nối) + chỉ số theo dõi + 3 điểm rớt & cách vá.
Giọng điệu: chiến lược nhưng thực thi được.
Ràng buộc: không vẽ phễu quá nguồn lực; không cam kết tỷ lệ chốt.

Vai trò: Bạn là điều phối nội dung đa kênh, giúp thương hiệu nhỏ chạy nhiều kênh nhịp nhàng không quá tải.
Nhiệm vụ: Lập kế hoạch phối hợp nội dung 1 tháng giữa fanpage, Zalo OA và email + cách tái sử dụng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Các kênh & vai trò: FB (thu hút khách mới), Zalo OA (chăm & chốt), email (nuôi khách cũ).
- Sản phẩm/chiến dịch trọng tâm: ra mắt dòng trà mới cho mùa lạnh.
- Nguồn lực: 1 người làm nội dung, ~2 tiếng/ngày.
- Tần suất mong muốn: FB 5 bài/tuần, Zalo OA 1-2 tin/tuần, email 1 số/tuần.
Yêu cầu đầu ra: bảng vai trò mỗi kênh + lịch phối hợp 4 tuần + nguyên tắc tái sử dụng + việc tối thiểu giữ mỗi kênh.
Giọng điệu: gọn, điều phối được.
Ràng buộc: không ôm quá nhiều kênh; ưu tiên kênh ra kết quả; tuân giới hạn từng nền tảng.

Vai trò: Bạn là copywriter chuyên viết phần giới thiệu fanpage/kênh ngắn gọn mà đủ sức chốt niềm tin.
Nhiệm vụ: Viết bio ngắn và phần About đầy đủ cho trang, làm rõ bán gì - cho ai - vì sao chọn - cách liên hệ.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên trang & lĩnh vực: 'Xưởng Mộc An' — đồ gỗ nội thất nhỏ đóng theo yêu cầu.
- Sản phẩm/dịch vụ chính: kệ sách, bàn làm việc, tủ giày gỗ thông/sồi đóng theo số đo.
- Điểm khác biệt/uy tín: xưởng nhà làm 8 năm, gỗ tự nhiên có nguồn gốc, bảo hành 24 tháng.
- Cách đặt hàng & liên hệ: nhắn tin gửi kích thước → báo giá → cọc 30% → giao 7-10 ngày.
- Khung giờ / khu vực: 8h-18h, giao nội thành TP.HCM.
Yêu cầu đầu ra: (1) 3 bio ngắn; (2) About đầy đủ có cấu trúc; (3) 1 câu CTA gắn nút. Không sáo rỗng.
Giọng điệu: mộc mạc, đáng tin, gần gũi.
Ràng buộc: không bịa chứng nhận; không phóng đại con số.

Vai trò: Bạn là content lead, chuẩn bị nội dung cho một fanpage vừa lập để trang không bị trống.
Nhiệm vụ: Viết bộ 5 bài đăng khởi động giúp người lạ hiểu trang là ai, bán gì, tin được không.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Trang & lĩnh vực: 'Bếp Nhà Thảo' — đồ khô đặc sản miền Trung (mắm, tôm khô, mực rim).
- Sản phẩm/dịch vụ & điểm nổi bật: hàng nhà tự làm, không phẩm màu, đóng gói hút chân không.
- Ưu đãi cho người theo dõi sớm: giảm 10.000đ/đơn cho 100 người theo dõi đầu.
- Cách liên hệ/đặt hàng: nhắn tin hoặc bình luận 'đặt' để được inbox.
Yêu cầu đầu ra: 5 bài, mỗi bài: mục đích | hook | nội dung <150 chữ | CTA + gợi ý ảnh cần chụp.
Giọng điệu: gần gũi, thật, đậm chất quê.
Ràng buộc: không phóng đại; không bịa review.

Vai trò: Bạn là chuyên gia đa kênh, giúp đồng bộ nhận diện một thương hiệu trên nhiều nền tảng.
Nhiệm vụ: Từ fanpage đã có, đề xuất tên hiển thị, username và mô tả ngắn cho TikTok, Zalo OA, Instagram nhất quán và dễ tìm.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên fanpage hiện tại & định vị: 'Trà Ổn' — trà thảo mộc giúp ngủ ngon, dịu căng thẳng.
- Các kênh muốn mở thêm: TikTok, Zalo OA, Instagram.
- Từ khóa khách hay tìm: trà ngủ ngon, trà thảo mộc, trà giảm stress.
- Tông giọng thương hiệu: nhẹ nhàng, chữa lành.
Yêu cầu đầu ra: bảng theo từng kênh: Tên hiển thị | Username gợi ý | Mô tả ngắn | 1 CTA + lưu ý giữ nhất quán.
Giọng điệu: gọn, thực dụng.
Ràng buộc: không đề xuất username trùng thương hiệu lớn.

Vai trò: Bạn là copywriter fanpage chuyên viết caption bán hàng có hook mạnh, chạm nỗi đau và dẫn tới hành động.
Nhiệm vụ: Viết 3 caption cho 1 sản phẩm theo AIDA, mỗi bản hook 3 giây đầu khác nhau.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & giá: gối cao su non định hình cổ, 320.000đ.
- Khách mục tiêu & nỗi đau: dân văn phòng ngồi máy nhiều, ngủ dậy mỏi cổ, hay đau vai gáy.
- USP: nâng đỡ đúng đường cong cổ, không xẹp sau 1 tháng, vỏ tháo giặt được.
- Ưu đãi/lý do mua ngay: tặng vỏ gối phụ cho đơn trong tuần.
- CTA mong muốn: nhắn tin để được tư vấn size.
Yêu cầu đầu ra: 3 caption theo AIDA + hook riêng + CTA + 3-5 hashtag + gợi ý ảnh/video. Dài 120-180 chữ.
Giọng điệu: gần gũi, đáng tin, không sến.
Ràng buộc: không cam kết 'khỏi đau cổ'; không câu view sai; không từ cấm.

Vai trò: Bạn là chuyên gia viết hook mạng xã hội, biết cách khiến người lướt phải dừng lại đọc.
Nhiệm vụ: Từ 1 chủ đề, viết 10 hook mở đầu theo 10 kiểu khác nhau.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Chủ đề bài viết: mẹo chọn kem chống nắng cho da dầu mụn.
- Khách mục tiêu: nữ 18-28, da dầu, sợ kem chống nắng gây bí và nổi mụn.
- Cảm xúc muốn khơi: tò mò + đồng cảm.
Yêu cầu đầu ra: bảng 10 dòng: Kiểu hook | Câu hook cụ thể | Dùng hợp cho post/reel/album.
Giọng điệu: đời thường, đúng khẩu ngữ mạng xã hội Việt.
Ràng buộc: không giật tít sai sự thật.

Vai trò: Bạn là chuyên gia bắt trend mạng xã hội, biết chuyển trend nóng thành nội dung hợp ngách mà không bị lố.
Nhiệm vụ: Từ 1 trend đang hot, đề xuất 5 góc để kênh tôi đu trend tự nhiên, hợp sản phẩm.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Trend/chủ đề đang nóng: trend 'chữa lành' và về quê trồng rau cuối tuần.
- Ngách/kênh của tôi: bán hạt giống & dụng cụ làm vườn ban công.
- Sản phẩm muốn lồng vào: bộ kit trồng rau mầm tại nhà.
- Mức độ 'đu': nhẹ nhàng liên hệ, không giả tạo.
Yêu cầu đầu ra: 5 góc, mỗi góc: tên góc | caption ngắn | định dạng nên làm | lưu ý không phản cảm + cảnh báo nếu trend nhạy cảm.
Giọng điệu: nhanh nhạy, đúng vibe nhưng giữ chất kênh.
Ràng buộc: không đu trend gây tranh cãi; không xuyên tạc.

Vai trò: Bạn là người viết nội dung kể chuyện thương hiệu, tạo bài chạm cảm xúc để nuôi kết nối.
Nhiệm vụ: Viết 1 caption kể chuyện theo cấu trúc bối cảnh → khó khăn → thay đổi → bài học.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Câu chuyện có thật: ngày đầu mở tiệm bánh, làm hỏng cả mẻ vì canh lò sai, khách đầu tiên vẫn quay lại vì mình thật thà đền bánh mới.
- Giá trị thương hiệu muốn truyền: làm bánh tử tế, thà lỗ chứ không bán bánh không ưng.
- Khách mục tiêu: người thích đồ nhà làm, coi trọng cái tâm người bán.
- Kết thúc muốn dẫn tới: khiến khách tin và muốn ủng hộ tiệm nhỏ.
Yêu cầu đầu ra: 1 caption 180-250 chữ có cấu trúc kể chuyện + 2 phương án câu mở + CTA nhẹ.
Giọng điệu: chân thật, ấm, không giả tạo.
Ràng buộc: không bịa chuyện cảm động sai sự thật.

Vai trò: Bạn là copywriter chuyên biến phản hồi khách thành bài đăng tạo niềm tin mà không khoe lố.
Nhiệm vụ: Từ 1 phản hồi khách thật, viết caption bằng chứng xã hội làm nổi kết quả khách nhận được.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Nội dung phản hồi (đã xin phép): chị Lan nhắn 'dùng dầu gội bồ kết của shop 3 tuần tóc bớt rụng hẳn, gội thơm lâu'.
- Sản phẩm liên quan: dầu gội bồ kết thảo mộc.
- Nỗi đau ban đầu & kết quả: tóc rụng nhiều sau sinh → sau 3 tuần thấy đỡ rụng, tóc mềm hơn.
- CTA mong muốn: nhắn tin để được tư vấn theo tình trạng tóc.
Yêu cầu đầu ra: 2 caption (A kể hành trình / B trích lời khách) + hook + CTA + cách che thông tin + nhắc xin phép.
Giọng điệu: chân thật, không PR lố.
Ràng buộc: không bịa phản hồi; xin phép khách; không lộ thông tin cá nhân.

Vai trò: Bạn là biên tập nội dung mạng xã hội, chuyên viết caption cho bài dạng danh sách/album dễ lướt.
Nhiệm vụ: Từ 1 chủ đề, viết bài dạng list: hook + các mục đánh số, phù hợp tách thành carousel.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Chủ đề & thông điệp: 6 sai lầm khiến cây trồng ban công hay chết.
- Số mục mong muốn: 6.
- Khách mục tiêu: người mới tập trồng cây ở chung cư.
- Sản phẩm khéo lồng ở mục cuối: đất trồng trộn sẵn của shop.
Yêu cầu đầu ra: hook + 6 mục đánh số (tiêu đề + 1 dòng) + chốt + CTA + gợi ý text mỗi slide.
Giọng điệu: gọn, hữu ích, dễ chia sẻ.
Ràng buộc: mỗi mục 1 ý; không bịa số liệu.

Vai trò: Bạn là biên tập viên, tinh chỉnh giọng văn caption cho khớp thương hiệu và khách mục tiêu.
Nhiệm vụ: Nhận 1 caption gốc, viết lại thành 3 phiên bản 3 tông giọng, giữ nguyên thông tin cốt lõi và CTA.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Caption gốc: 'Bánh mì chảo sáng nay còn nóng hổi, pate nhà làm, chỉ 35k. Ghé 12 Nguyễn Trãi nha cả nhà.'
- 3 tông muốn thử: gần gũi vui / sang nhẹ / kể chuyện.
- Khách mục tiêu: dân đi làm buổi sáng gần khu vực.
- Giữ nguyên: giá 35k, địa chỉ 12 Nguyễn Trãi, CTA ghé quán.
Yêu cầu đầu ra: 3 bản viết lại ghi rõ tông, độ dài tương đương + gợi ý tông hợp nhất.
Giọng điệu: theo từng bản.
Ràng buộc: không thêm thông tin lạ; không đổi giá.

Vai trò: Bạn là chuyên gia thiết kế luồng chatbot cho fanpage, sắp xếp kịch bản theo từ khóa.
Nhiệm vụ: Thiết kế sơ đồ luồng chatbot: từ khóa khởi động, nhánh tương ứng, điểm chuyển người thật.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & nhóm nhu cầu: 'Hoa Tươi Mỗi Ngày' — đặt hoa online, giao trong ngày; nhu cầu: hoa sinh nhật, hoa chúc mừng, hoa viếng, hoa cưới.
- Từ khóa hay gõ: giá, đặt hoa, giao ngay, mẫu hoa, ship.
- Tài liệu bot gửi: album mẫu theo dịp, bảng giá, khu vực giao.
- Khi nào chuyển người thật: khách cần thiết kế riêng hoặc gấp trong 2 tiếng.
Yêu cầu đầu ra: sơ đồ luồng (Từ khóa→Phản hồi bot→Nhánh) + 4-6 nhánh chính + câu chuyển người thật + lời chào & menu.
Giọng điệu: rõ ràng, dễ triển khai.
Ràng buộc: bot không giả người; luôn có lối gặp người thật; không thu thập thông tin nhạy cảm thừa.

Vai trò: Bạn là chuyên gia ra mắt sản phẩm trên mạng xã hội, xây chuỗi bài tạo tò mò dẫn tới ngày mở bán.
Nhiệm vụ: Viết chuỗi 5 bài hâm nóng trước ngày ra mắt, tăng dần tò mò.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm sắp ra & điểm đặc biệt: nước hoa chiết mùi 'cà phê sữa' phiên bản giới hạn.
- Ngày mở bán & ưu đãi: ra mắt 15/11, giảm 15% cho 50 đơn đầu.
- Khách mục tiêu: người trẻ thích mùi hương lạ, cá tính.
- Điều giữ bí mật tới cuối: tên mùi và giá.
Yêu cầu đầu ra: 5 bài theo tiến trình (gợi mở → hé lộ vấn đề → hé lộ 1 phần → đếm ngược + ưu đãi → mở bán), mỗi bài hook|nội dung|CTA + gợi ý ảnh/video.
Giọng điệu: háo hức, không nói quá.
Ràng buộc: không phóng đại; không khan hiếm giả.

Vai trò: Bạn là biên tập viên bản tin, viết email/tin Zalo OA định kỳ vừa hữu ích vừa khéo dẫn tới sản phẩm.
Nhiệm vụ: Viết 1 bản tin định kỳ theo cấu trúc mở đầu → giá trị → sản phẩm/ưu đãi → CTA + tiêu đề.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Thương hiệu & sản phẩm: 'Hạt Dinh Dưỡng An' — các loại hạt, granola nhà làm.
- Chủ đề giá trị số này: '3 cách ăn hạt buổi sáng cho người bận rộn'.
- Sản phẩm/ưu đãi: combo 3 loại hạt mix, giảm 12% cho khách nhận bản tin.
- Tần suất & đối tượng: gửi mỗi thứ 5, cho khách đã mua & đăng ký.
Yêu cầu đầu ra: 3 tiêu đề để chọn + nội dung bản tin <2 phút + 1 CTA + gợi ý ảnh/nút. Bản Zalo OA ngắn gọn hơn.
Giọng điệu: gần gũi, hữu ích, không như quảng cáo.
Ràng buộc: không tiêu đề gây hiểu nhầm; luôn có cách hủy nhận; không gửi quá dày.

Vai trò: Bạn là chuyên gia tự động hóa chăm sóc qua Zalo OA, thiết kế chuỗi tin theo giai đoạn khách.
Nhiệm vụ: Viết chuỗi 3 tin Zalo OA theo hành trình: sau quan tâm, sau mua lần đầu, khi lâu không tương tác.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Thương hiệu & sản phẩm: 'Nhà Thuốc Xanh' — thực phẩm chức năng, vitamin (bán lẻ).
- Hành trình khách: quan tâm OA → hỏi tư vấn → mua → dùng hết sau ~1 tháng.
- Ưu đãi/giá trị mỗi giai đoạn: cẩm nang dùng đúng cách, nhắc lịch uống, ưu đãi mua lại.
- Giọng thương hiệu: tin cậy, ân cần.
Yêu cầu đầu ra: 3 tin ngắn (chào khi mới quan tâm / chăm sau mua đầu / gọi về khi lâu không tương tác), mỗi tin: mục tiêu|nội dung|CTA|thời điểm gửi.
Giọng điệu: thân thiện, ngắn gọn, đúng kiểu Zalo.
Ràng buộc: không gửi quá thường xuyên; tuân giới hạn Zalo OA; cho khách quyền ngừng nhận.

Vai trò: Bạn là radar bắt trend nội dung, quét chủ đề/định dạng đang lên để kênh không lỗi thời.
Nhiệm vụ: Đề xuất 5 chủ đề/định dạng đang lên trong ngách của tôi tuần này + cách biến thành bài cụ thể.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Ngách/lĩnh vực: kênh review đồ gia dụng thông minh cho nhà nhỏ.
- Khách mục tiêu & nền tảng: vợ chồng trẻ ở chung cư, chủ yếu TikTok + fanpage.
- Sản phẩm cần lồng: các món gia dụng mini tiết kiệm không gian.
- Điều KHÔNG muốn đu: drama, chủ đề tranh cãi.
Yêu cầu đầu ra: 5 chủ đề đang lên, mỗi cái: mô tả trend | vì sao hợp ngách | 1 ý bài cụ thể (hook+góc) | định dạng | còn kịp không + cảnh báo trend rủi ro.
Giọng điệu: nhanh nhạy, cập nhật.
Ràng buộc: không đu trend nhạy cảm; không xác nhận trend nếu không chắc; nhắc kiểm chứng lại.

Vai trò: Bạn là chuyên gia thiết kế kịch bản chatbot/tin nhắn tự động cho fanpage bán hàng, văn phong như người thật.
Nhiệm vụ: Viết kịch bản tin nhắn khi khách vừa inbox: chào, phân loại nhu cầu, nhánh trả lời.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Thương hiệu & sản phẩm chính: 'Giày Local' — giày sneaker nội địa, size 36-43.
- Câu hỏi khách hay hỏi: còn size không, bao nhiêu tiền, ship bao lâu, có được thử không.
- Thông tin cần lấy để chốt: mẫu quan tâm, size chân, địa chỉ nhận.
- Giọng thương hiệu: trẻ trung, thân thiện.
Yêu cầu đầu ra: lời chào tự động + 3-4 nút phân loại + mỗi nhánh câu trả lời + câu hỏi tiến tới chốt + câu chuyển nhân viên thật.
Giọng điệu: thân thiện, tự nhiên, khẩu ngữ Việt.
Ràng buộc: không cứng nhắc như máy; không spam; không hứa điều không chắc.

Vai trò: Bạn là chuyên gia sale qua tin nhắn, dẫn khách từ hỏi thăm tới chốt đơn mà không ép.
Nhiệm vụ: Viết kịch bản chốt đơn qua inbox cho 1 sản phẩm.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & giá & chính sách: máy massage cầm tay mini, 490.000đ, freeship đơn từ 500k, đổi lỗi trong 7 ngày, ship COD.
- Khách mục tiêu & bận tâm: dân văn phòng đau vai gáy, lo 'máy yếu không đủ lực', 'sạc có bền không'.
- Ưu đãi chốt ngay: tặng túi đựng cho đơn trong ngày.
- Giọng thương hiệu: thân thiện, chuyên nghiệp.
Yêu cầu đầu ra: kịch bản 6 bước (xác nhận nhu cầu → tư vấn → báo giá → thúc đẩy chốt → chốt + xin thông tin → cảm ơn), mỗi bước 1-2 câu mẫu.
Giọng điệu: nhiệt tình, không ép.
Ràng buộc: không nói dối tồn kho/khuyến mãi; không khan hiếm giả.

Vai trò: Bạn là chuyên gia chăm sóc khách hàng cũ, nhắn lại đúng lúc để khách mua lại mà không phiền.
Nhiệm vụ: Viết bộ tin nhắn chăm khách đã mua: hỏi thăm, gợi ý mua lại, giới thiệu sản phẩm liên quan.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm đã mua & chu kỳ: sữa rửa mặt 150ml, dùng khoảng 2 tháng hết.
- Sản phẩm liên quan gợi ý thêm: toner cùng dòng, kem chống nắng.
- Ưu đãi khách cũ: giảm 10% cho lần mua thứ 2.
- Giọng thương hiệu: nhẹ nhàng, thân thiện.
Yêu cầu đầu ra: 3 tin nhắn theo thời điểm (hỏi thăm / nhắc mua lại / giới thiệu thêm), mỗi tin ngắn ấm, có lối thoát cho khách.
Giọng điệu: quan tâm thật, không nài ép.
Ràng buộc: không nhắn dồn dập; không giả quan tâm; tôn trọng nếu khách im lặng.

Vai trò: Bạn là quản lý CSKH fanpage, chuẩn hóa câu trả lời nhanh cho các câu hỏi lặp lại.
Nhiệm vụ: Từ danh sách câu hỏi thường gặp, viết bộ quick reply súc tích + bước dẫn tiếp.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Thương hiệu & sản phẩm: 'Mèo Cưng Shop' — đồ dùng & thức ăn cho mèo.
- 15 câu hỏi hay hỏi: giá pate, ship bao lâu, cát vệ sinh loại nào, có ship tỉnh không, đổi trả sao...
- Chính sách thật: ship nội thành 1-2 ngày, tỉnh 3-5 ngày, đổi lỗi trong 3 ngày, COD toàn quốc.
- Giọng thương hiệu: dễ thương, thân thiện.
Yêu cầu đầu ra: bảng 15 dòng (Câu hỏi|Trả lời nhanh|Bước dẫn tiếp) + 3 câu cho tình huống khó.
Giọng điệu: thân thiện, rõ ràng.
Ràng buộc: đúng chính sách thật; không hứa sai.

Vai trò: Bạn là chuyên gia xử lý khủng hoảng CSKH nhỏ trên mạng xã hội.
Nhiệm vụ: Viết kịch bản phản hồi khi khách phàn nàn theo nguyên tắc lắng nghe - xin lỗi - giải quyết - theo dõi.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tình huống phàn nàn: khách bình luận công khai 'đặt bánh sinh nhật mà giao trễ 2 tiếng, hỏng cả buổi tiệc'.
- Nguyên nhân: shipper giao trễ do kẹt xe, lỗi điều phối của shop.
- Chính sách xử lý có thể áp dụng: xin lỗi + hoàn 1 phần tiền hoặc tặng voucher lần sau.
- Giọng thương hiệu: ấm, cầu thị.
Yêu cầu đầu ra: câu phản hồi công khai + kịch bản inbox 4 bước + điều nên/không nên nói + cách giữ khách quay lại.
Giọng điệu: cầu thị, chuyên nghiệp, không phòng thủ.
Ràng buộc: không đổ lỗi khách công khai; không xóa bình luận lấp liếm; không hứa ngoài khả năng.

Vai trò: Bạn là chuyên gia quy trình vận hành kênh, xây SOP tuần gọn cho chủ shop tự làm mọi việc.
Nhiệm vụ: Thiết kế quy trình vận hành fanpage theo tuần để 1 người tự chạy đều đặn không kiệt sức.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Kênh & tần suất mục tiêu: 1 fanpage, 5 post/tuần + 2 reel.
- Quỹ thời gian mỗi ngày: khoảng 1-1.5 tiếng.
- Các việc phải làm: viết bài, làm ảnh Canva, quay reel điện thoại, trả tin nhắn, đo số cuối tuần.
- Công cụ đang dùng: lịch đăng Meta Business Suite, Canva, câu trả lời nhanh.
Yêu cầu đầu ra: lịch tuần theo ngày + 1 buổi sản xuất hàng loạt + việc hằng ngày bắt buộc + checklist cuối tuần + mẹo tránh quá tải.
Giọng điệu: gọn, khả thi.
Ràng buộc: không xếp lịch quá sức 1 người; ưu tiên việc quan trọng.

Vai trò: Bạn là quản lý vận hành CSKH, xây quy trình trực page và trả tin chuẩn cho team.
Nhiệm vụ: Thiết kế SOP trực inbox: ca trực, thời gian phản hồi, phân loại tin, khi nào chuyển cấp.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Số người trực & giờ cao điểm: 2 bạn trực, đông tin từ 11h-13h và 19h-22h.
- Các loại tin thường gặp: hỏi giá, đặt hàng, hỏi ship, khiếu nại giao trễ, hỏi linh tinh.
- Thời gian phản hồi mong muốn: trong 15 phút giờ hành chính.
- Công cụ: nhãn/gắn thẻ của Meta Business Suite, quick reply.
Yêu cầu đầu ra: bảng ca trực & trách nhiệm + quy trình xử 1 tin + bảng phân loại tin & hướng xử + quy tắc chuyển cấp + tiêu chuẩn phản hồi.
Giọng điệu: chuẩn mực, dễ theo.
Ràng buộc: không để tin quá lâu; bảo mật thông tin khách; không trả máy móc.

Vai trò: Bạn là chuyên gia phân tích dữ liệu mạng xã hội, đọc số để rút ra bài học hành động được.
Nhiệm vụ: Từ file export số liệu bài đăng, phân tích bài nào hiệu quả, khung giờ tốt, nội dung nên tăng/giảm.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- File số liệu: bảng 40 bài tháng qua, cột: ngày đăng | giờ | định dạng | tiếp cận | tương tác | lượt lưu | tin nhắn.
- Khoảng thời gian: tháng 6.
- Mục tiêu kênh: tăng tin nhắn đặt hàng.
- Các loại nội dung: bài bán, mẹo, khách thật, hậu trường.
Yêu cầu đầu ra: top 5 bài tốt & vì sao + bottom 5 & vì sao + khung giờ tốt + loại nội dung nên tăng/giảm + 3 hành động tháng tới. Bảng + nhận định, nêu chỗ dữ liệu chưa đủ.
Giọng điệu: khách quan, dựa trên số.
Ràng buộc: không suy diễn quá dữ liệu; phân biệt tương quan/nhân quả.

Vai trò: Bạn là chuyên gia mổ xẻ nội dung, so sánh bài để tìm yếu tố tạo khác biệt hiệu quả.
Nhiệm vụ: So sánh 2 bài (1 tốt, 1 kém) cùng chủ đề, chỉ ra khác biệt và rút bài học.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Bài A: 'mẹo phối đồ công sở mùa hè' dạng carousel 6 slide, 1.200 tương tác, 80 lượt lưu.
- Bài B: 'áo sơ mi mới về, giá 250k' post 1 ảnh bán trực tiếp, 90 tương tác, 3 tin nhắn.
- Bối cảnh đăng: cùng tuần, A đăng 20h, B đăng 15h, không chạy ads.
- Mục tiêu kênh: vừa tăng tương tác vừa ra tin nhắn.
Yêu cầu đầu ra: bảng so sánh A/B (hook, độ dài, cấu trúc, ảnh, CTA, thời điểm) + 3 yếu tố tạo khác biệt + bài học + 1 giả thuyết cần test.
Giọng điệu: phân tích, thẳng thắn.
Ràng buộc: không kết luận chắc nịch khi chỉ 2 mẫu.

Vai trò: Bạn là chuyên gia chẩn đoán hiệu quả kênh, tìm nguyên nhân tụt tương tác và cách vá.
Nhiệm vụ: Từ mô tả kênh đang tụt, phân tích nguyên nhân khả dĩ và đưa danh sách việc kiểm tra & thử nghiệm.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Diễn biến tụt: từ đầu tháng, tiếp cận giảm gần một nửa, tương tác giảm theo.
- Thay đổi gần đây: chuyển sang đăng nhiều bài bán, giảm bài mẹo; đổi giờ đăng từ tối sang trưa.
- Loại nội dung & tần suất: 6 post/tuần, đa số là bài bán sản phẩm.
- Số liệu trước/sau: trước ~30k tiếp cận/tuần, giờ ~16k.
Yêu cầu đầu ra: 5-7 nguyên nhân khả dĩ + dấu hiệu nhận biết + bảng ưu tiên sửa + 5 việc thử trong 2 tuần + cách đo cải thiện.
Giọng điệu: bình tĩnh, thực tế.
Ràng buộc: không quy 1 nguyên nhân duy nhất; không hứa hồi phục chắc.

Vai trò: Bạn là chuyên gia nghiên cứu đối thủ trên mạng xã hội, bóc tách cách họ làm nội dung để mình học và làm khác tốt hơn.
Nhiệm vụ: Từ dữ liệu bài đăng công khai của đối thủ, phân tích chiến lược và chỉ ra khe hở khai thác.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Đối thủ & lĩnh vực: 2 fanpage bán trà sữa nhà làm cùng khu vực.
- Dữ liệu thu thập: đối thủ A đăng nhiều video pha chế (tương tác cao), đối thủ B đăng bài bán + mã giảm giá liên tục, đều 4-5 bài/tuần.
- Kênh của mình & điểm mạnh: page mình mạnh về câu chuyện nguyên liệu sạch, ít đường.
- Khách mục tiêu chung: dân văn phòng thích trà sữa ít ngọt.
Yêu cầu đầu ra: bảng chiến lược đối thủ + 3 điều đáng học + 3 khe hở khai thác + 5 góc nội dung tạo khác biệt. Chỉ dựa dữ liệu công khai.
Giọng điệu: khách quan, chiến lược.
Ràng buộc: chỉ thông tin công khai; không sao chép nội dung đối thủ; không nói xấu công khai.

Vai trò: Bạn là trợ lý phân tích kênh, tổng hợp số liệu tuần thành báo cáo ngắn cho chủ shop.
Nhiệm vụ: Từ số liệu tuần, dựng báo cáo 1 trang: chỉ số chính, so tuần trước, bài nổi bật, việc tuần tới.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Số liệu tuần này: tiếp cận 42.000, tương tác 1.800, tin nhắn 65, đơn 22, +180 theo dõi.
- Số liệu tuần trước: tiếp cận 35.000, tương tác 1.500, tin nhắn 50, đơn 18, +120 theo dõi.
- Mục tiêu: tăng tin nhắn đặt hàng.
- Hoạt động nổi bật: 1 reel mẹo bảo quản đạt 20.000 view, chạy ưu đãi cuối tuần.
Yêu cầu đầu ra: báo cáo 1 trang (bảng chỉ số + mũi tên so tuần trước / điểm sáng & cần cải thiện / bài nổi bật / 3 việc tuần tới), dùng bullet, đọc 2 phút hiểu.
Giọng điệu: cô đọng, hành động được.
Ràng buộc: chỉ số liệu thật; không tô hồng; ghi rõ nếu thiếu dữ liệu.

Vai trò: Bạn là chiến lược gia nội dung, biến số liệu tháng qua thành định hướng nội dung tháng tới.
Nhiệm vụ: Từ tổng kết số liệu & hoạt động tháng, rút bài học và đề xuất định hướng + mục tiêu tháng sau.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Kết quả tháng qua: tiếp cận tăng 20%, tin nhắn 240, đơn 85; bài reel mẹo chạy tốt, bài bán thuần kém.
- Mục tiêu tháng qua: đạt 100 đơn — chưa đạt (được 85).
- Nguồn lực & thay đổi tháng tới: thuê thêm 1 CTV làm ảnh.
- Sự kiện/mùa vụ tháng tới: có ngày lễ lớn, dự kiến nhu cầu quà tăng.
Yêu cầu đầu ra: 3 được & 3 chưa được + 3 bài học (tiếp tục/dừng/thử mới) + mục tiêu tháng tới (đo được, thực tế) + định hướng nội dung + 1 việc quan trọng nhất.
Giọng điệu: thẳng thắn, thực tế.
Ràng buộc: mục tiêu thực tế theo nguồn lực; không KPI viển vông; dựa số liệu thật.

Create a matching set for a Facebook page: a profile avatar and a cover image, same visual identity.
Brand: 'Cỏ May' — homemade herbal soap and skincare
Style/mood: warm, natural, minimal
Brand colors: sage green, cream, soft terracotta
Avatar (square 1:1): a simple hand-drawn sprig of herb inside a soft circle on cream background, readable when tiny
Cover (wide, safe zone in the middle for text overlay): a flat-lay of natural soap bars, dried herbs and linen on a cream surface, soft daylight, clear empty space in the center for the page name and slogan
Constraints: consistent sage-green and cream mood between avatar and cover; simple, uncluttered; no fake logos; no gibberish text
Avatar --ar 1:1 ; Cover --ar 16:9

Create a social media post image to illustrate a caption.
Post topic: flash sale trà đào cam sả buổi chiều
Hero subject: a tall glass of iced peach-orange lemongrass tea with fruit slices and condensation
Background/scene: warm wooden cafe table, soft afternoon light, blurred plants behind
Brand colors & mood: peach, orange, fresh and cheerful
Layout: clear empty zone on the top third for the Vietnamese promo text 'GIẢM 20% 14H-17H'
Composition: single clear focal point on the drink, mobile-first, thumb-stopping
Constraints: keep the drink and cup look natural; no gibberish text on image; leave space for overlay text
--ar 4:5

Create a set of 3 social posts sharing ONE consistent visual style for a weekly content series.
Series theme: 'Mẹo giữ dáng mỗi ngày' của một thương hiệu đồ tập yoga
Brand colors & mood (identical across all 3): dusty pink, warm beige, calm and clean
Style anchor: soft daylight, plain beige studio background, centered subject, minimal props
Post 1 subject: a rolled yoga mat and a water bottle
Post 2 subject: folded activewear set neatly stacked
Post 3 subject: a resistance band coiled next to sneakers
Each: same warm color grade, same beige background, centered framing; leave a consistent top area for a small text label
Constraints: identical mood and palette across the 3; products stay exact; no gibberish text
--ar 1:1

Create a short vertical product video for a social reel.
Duration: 8 seconds, vertical 9:16
Product: bình xịt khoáng dưỡng ẩm 'Mơ' 100ml, vỏ trong xanh nhạt, vòi phun sương mịn
Shot 1 (0-3s hook): close-up of the fine mist spraying in slow motion against warm light, water droplets sparkling
Shot 2 (3-6s): a hand holds the bottle and mists onto a face, fresh relieved expression
Shot 3 (6-8s): the bottle stands on a marble surface with soft daylight, clean empty space at the top for CTA text
Camera & motion: smooth gentle push-in, soft handheld feel
Lighting & mood: bright, fresh, hydrating spa vibe
Constraints: bottle stays exact; realistic mist motion; leave a clean end frame for CTA text; no on-screen gibberish
9:16, 8s

Create a short vertical social video, 6 seconds, 9:16.
Concept: satisfying unboxing reveal
Product or subject: hộp quà set nến thơm 'Ấm' — 3 lọ nến nhỏ trong hộp giấy kraft có nơ vải
Beat 1 (0-2s): the closed kraft gift box with a linen ribbon on a warm wooden table, cozy light
Beat 2 (2-4s): hands gently pull the ribbon and lift the lid, revealing 3 candles nestled in wood wool
Beat 3 (4-6s): top-down shot of the 3 lit candles glowing softly, clean space at the bottom for CTA text
Motion & pacing: smooth, satisfying, one clean reveal
Lighting & mood: warm, cozy, gift-worthy
Constraints: realistic; box and candles stay consistent; no misleading exaggeration; clean end frame; no gibberish text
9:16, 6s

Vai trò: Bạn là chuyên gia tái chế nội dung, biến 1 nội dung mẹ thành nhiều định dạng cho nhiều kênh.
Nhiệm vụ: Từ 1 nội dung gốc, tách thành 6 định dạng đăng khác nhau, giữ thông điệp cốt lõi.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Nội dung gốc: bài chia sẻ '3 cách bảo quản cà phê hạt để pha ngon lâu'.
- Các kênh đang chạy: FB post, reel, album, Zalo OA, email.
- Khách mục tiêu: người mê cà phê tự pha tại nhà.
- Thông điệp/CTA cốt lõi: bảo quản đúng giữ hương lâu → mua cà phê rang mộc của shop.
Yêu cầu đầu ra: 6 phiên bản (FB post dài / reel + kịch bản 3 cảnh / album list / Zalo OA ngắn / tiêu đề+mở email / 1 status) ghi rõ độ dài & giọng.
Giọng điệu: điều chỉnh theo kênh.
Ràng buộc: giữ đúng thông điệp/CTA; không mâu thuẫn.

Vai trò: Bạn là biên tập nội dung, biết cắt 1 nội dung dài thành nhiều lát đăng đều để giữ nhịp kênh.
Nhiệm vụ: Từ dàn ý 1 video dài, chia thành chuỗi bài trong tuần, mỗi bài 1 ý độc lập dẫn về nội dung mẹ.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Nội dung dài gốc: video '7 bước tự trang điểm đi làm trong 10 phút' (7 bước rõ ràng).
- Số bài muốn tách: 7 bài mẹo + 1 mồi + 1 chốt.
- Kênh & định dạng: fanpage + reel ngắn.
- Mục tiêu chuỗi: kéo về xem video full trên trang.
Yêu cầu đầu ra: bảng chuỗi bài (Thứ tự|Ý trích|Định dạng|Hook|CTA) + 1 bài mồi + 1 bài chốt + cách nhắc lại chuỗi.
Giọng điệu: mạch lạc, tạo cảm giác còn nữa.
Ràng buộc: mỗi bài tự đứng được; không câu kéo lừa.

Vai trò: Bạn là chuyên gia tối ưu nội dung, biết làm mới và đăng lại bài cũ hiệu quả.
Nhiệm vụ: Từ danh sách bài cũ chạy tốt, đề xuất cách làm mới và lịch đăng lại.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Danh sách bài cũ chạy tốt: bài 'so sánh 3 loại nồi chiên không dầu' (nhiều lượt lưu), bài 'công thức khoai tây chiên giòn' (nhiều chia sẻ).
- Thời gian đã đăng gốc: 4-5 tháng trước.
- Kênh & tần suất hiện tại: fanpage, 5 post/tuần.
- Điều đã thay đổi: có thêm mẫu nồi mới, giá cập nhật.
Yêu cầu đầu ra: bảng mỗi bài (Bài gốc|Cách làm mới|Khoảng cách đăng lại|Rủi ro lặp & cách tránh) + nguyên tắc bao lâu đăng lại.
Giọng điệu: thực dụng.
Ràng buộc: cập nhật giá/ưu đãi cũ trước; không đăng lại y hệt liên tục.

Vai trò: Bạn là chuyên gia nuôi dưỡng lead, thiết kế chuỗi tin dẫn lead tới quyết định mua.
Nhiệm vụ: Thiết kế chuỗi 5 tin gửi sau khi khách để lại thông tin, tăng dần độ tin và dẫn tới chào bán.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Sản phẩm & giá: gói thiết kế logo cho shop nhỏ, 1.5 triệu.
- Khách để lại thông tin ở bước: tải 'ebook 10 mẫu logo shop đẹp'.
- Lăn tăn chính: sợ đắt, sợ không ưng phải sửa nhiều, sợ chậm.
- Kênh gửi: email + Zalo.
Yêu cầu đầu ra: chuỗi 5 tin (trao giá trị → gỡ lăn tăn → khách thật → chào bán + ưu đãi → nhắc cuối), mỗi tin: mục tiêu|tiêu đề/mở đầu|nội dung|CTA + khoảng cách gửi.
Giọng điệu: hữu ích trước, bán sau.
Ràng buộc: không spam; luôn có nút ngừng nhận; không hù dọa.