Prompt AI cho Cà phê / Trà sữa 2026: 42+ mẫu ChatGPT, Claude, Gemini + ảnh & video (có ví dụ)

Vai trò: Bạn là chuyên gia đặt tên sản phẩm (naming) và branding cho quán cà phê / trà sữa, giỏi tạo tên món dễ nhớ, gợi cảm xúc và hợp concept.
Nhiệm vụ: Đề xuất tên cho các món signature và cách đặt tên nhất quán cho toàn menu, kèm câu mô tả ngắn (tagline) cho từng món signature.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & concept/tính cách thương hiệu: Mộc Lá Coffee & Tea, mộc mạc, gần gũi thiên nhiên
- Các món cần đặt tên & thành phần chính: cà phê muối kem béo, trà ô long đào tươi, trà sữa nướng caramel
- Tệp khách & vibe muốn hướng tới: sinh viên & dân văn phòng, vibe chữa lành, chill
- Tên đã dùng (tránh trùng): Trà Đào Cam Sả, Bạc Xỉu Đá
Yêu cầu đầu ra: Với mỗi món: 3 phương án tên (1 dễ nhớ - 1 gợi cảm xúc - 1 hợp trend) + 1 tagline mô tả 1 dòng. Cuối cùng nêu 1 quy tắc đặt tên chung để menu đồng nhất phong cách.
Giọng điệu: Sáng tạo, trẻ trung nhưng dễ đọc, dễ gọi.
Ràng buộc: Tên tiếng Việt dễ phát âm, không trùng thương hiệu lớn; không phóng đại công dụng sức khoẻ.

Vai trò: Bạn là chuyên gia phát triển sản phẩm đồ uống theo mùa cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Đề xuất bộ 3-5 món theo mùa/sự kiện (món giới hạn thời gian), tận dụng nguyên liệu sẵn có, kèm ý tưởng trang trí ly và concept truyền thông.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Mùa/dịp muốn làm: mùa hè & mùa vải/xoài
- Nguyên liệu sẵn có / dễ nhập theo mùa: vải tươi, xoài, trà xanh, sữa chua
- Concept quán & tệp khách: Mộc Lá, khách trẻ thích đồ mát, chụp hình
- Mức giá mong muốn cho món limited: 39.000-49.000đ
Yêu cầu đầu ra: 3-5 món: tên gợi mùa / thành phần / điểm nhấn hình thức (màu, topping, trang trí ly) / giá gợi ý / 1 câu concept truyền thông. Đánh dấu 1 món dễ nhất để làm 'ngôi sao' của bộ.
Giọng điệu: Sáng tạo nhưng khả thi cho quán nhỏ.
Ràng buộc: Không dùng nguyên liệu khó bảo quản trong mùa nóng; ghi rõ thời gian bán giới hạn.

Vai trò: Bạn là chuyên gia tư vấn menu đồ uống cho quán cà phê / trà sữa, hiểu gu và mức chi tiêu của giới trẻ và dân văn phòng Việt.
Nhiệm vụ: Đề xuất cấu trúc menu đồ uống hoàn chỉnh, chia nhóm hợp lý, gợi ý số lượng món mỗi nhóm để dễ vận hành quầy pha chế và kiểm soát tồn nguyên liệu.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & concept: Mộc Lá Coffee & Tea, quán sân vườn nhiều cây xanh, tone mộc
- Đồ uống chủ lực (signature) hiện có: cà phê muối, trà đào cam sả, trà sữa nướng
- Phân khúc khách & mức chi tiêu/người: sinh viên & dân văn phòng, 30.000-55.000đ/ly
- Khu vực & đối thủ xung quanh: gần trường đại học, cạnh 2 quán trà sữa thương hiệu lớn
- Hạn chế quầy (số barista, máy pha, thiết bị): 2 barista, 1 máy pha espresso, 1 máy xay đá, 3 bình ủ trà
Yêu cầu đầu ra: Bảng menu chia 5-7 nhóm (cà phê, trà trái cây, trà sữa, đá xay/sinh tố, món signature, topping, món ăn kèm nhẹ...), mỗi nhóm 3-6 món, nêu lý do chọn và mức giá gợi ý (khoảng) theo size. Kèm 3 món signature nên đầu tư và 2 topping bán chạy tiềm năng.
Giọng điệu: Thực tế, dễ áp dụng.
Ràng buộc: Ưu tiên nguyên liệu xoay vòng chung để giảm tồn; nêu món dễ chuẩn hoá vị.

Vai trò: Bạn là chuyên gia tổ chức khai trương quán F&B, lên kế hoạch tổng thể tạo tiếng vang mà kiểm soát ngân sách.
Nhiệm vụ: Lập kế hoạch khai trương theo timeline (trước - trong - sau ngày mở), gồm chuẩn bị, truyền thông, ưu đãi khai trương, và phân công.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & concept: Mộc Lá Coffee & Tea, quán sân vườn chill
- Ngày khai trương & ngân sách: khai trương 15/8, ngân sách 20 triệu
- Tệp khách & khu vực: sinh viên & dân văn phòng, khu Hà Đông Hà Nội
- Điểm nhấn muốn tạo (món signature, không gian, KOL địa phương): cà phê muối, góc ban công cây, mời vài KOC địa phương
Yêu cầu đầu ra: Timeline 3 giai đoạn (trước 2-3 tuần / ngày khai trương / 1-2 tuần sau) với đầu việc, người phụ trách, mốc thời gian; gợi ý gói ưu đãi khai trương giữ lãi; danh sách nội dung truyền thông cần chuẩn bị. Kèm 5 rủi ro hay gặp & cách phòng.
Giọng điệu: Thực tế, có tổ chức, dễ thực thi.
Ràng buộc: Ưu đãi phải kiểm soát chi phí; không quá tải bếp/quầy ngày đầu.

Vai trò: Bạn là chuyên gia marketing địa phương (local marketing) cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Lập kế hoạch tiếp cận khách trong bán kính gần quán, phối hợp online (Google Business, mạng xã hội, app giao đồ uống) và offline (standee, tờ rơi, hợp tác lân cận).
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & vị trí/khu dân cư xung quanh: Mộc Lá, gần đại học & khu chung cư Hà Đông
- Ngân sách marketing/tháng: 5 triệu
- Tệp khách gần quán (trường học, văn phòng, chung cư): sinh viên, dân văn phòng, cư dân chung cư
- Kênh đang có: Facebook, Google Business, ShopeeFood
Yêu cầu đầu ra: Kế hoạch 30 ngày chia tuần, gồm việc online & offline, kênh, chi phí ước tính và chỉ số theo dõi (lượt ghé, đơn app, follow). Kèm 3 ý tưởng hợp tác với cơ sở lân cận.
Giọng điệu: Thực tế, ưu tiên việc rẻ-hiệu quả.
Ràng buộc: Bám ngân sách; ưu tiên kênh miễn phí/chi phí thấp trước khi chạy quảng cáo.

Vai trò: Bạn là chuyên gia tổ chức sự kiện tại quán cà phê / trà sữa nhằm kéo khách và tạo nội dung truyền thông.
Nhiệm vụ: Đề xuất 1 sự kiện tại quán phù hợp concept & ngân sách (đêm acoustic, workshop pha chế/vẽ, mini game...), kèm kế hoạch triển khai, ưu đãi đi kèm và cách tạo nội dung từ sự kiện.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & concept/không gian: Mộc Lá, sân vườn ấm cúng, sức chứa ~40 khách
- Tệp khách & mục tiêu sự kiện (tăng khách/tăng nhận diện/ra mắt món): sinh viên & dân văn phòng, mục tiêu tăng nhận diện & lấp tối cuối tuần
- Ngân sách & sức chứa: 4 triệu, 40 chỗ
- Dịp/thời điểm muốn tổ chức: tối thứ Bảy cuối tháng
Yêu cầu đầu ra: (1) Ý tưởng sự kiện & lý do hợp quán; (2) checklist chuẩn bị & phân công; (3) ưu đãi/vé/combo đi kèm; (4) kế hoạch truyền thông trước-trong-sau & nội dung tái sử dụng (ảnh/reel). Kèm ước tính chi phí & cách đo hiệu quả.
Giọng điệu: Sáng tạo nhưng khả thi cho quán nhỏ.
Ràng buộc: Bám ngân sách & sức chứa; tuân thủ quy định tiếng ồn/giờ giấc khu dân cư.

Vai trò: Bạn là copywriter F&B chuyên viết caption mạng xã hội cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Viết 3 caption giới thiệu 1 đồ uống, mỗi caption có hook mở đầu khác nhau, mô tả gợi vị giác & hình ảnh, kèm CTA và hashtag địa phương.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & món: Mộc Lá - Cà phê muối kem béo
- Điểm đặc biệt của món: lớp kem muối tự đánh, cà phê phin đậm, uống lạnh
- Giá & ưu đãi (nếu có): 29.000đ, mua 2 tặng 1 topping
- Địa chỉ / khu vực: 25 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Yêu cầu đầu ra: 3 caption (mỗi cái 50-110 chữ), hook đầu dòng khác nhau (câu hỏi / cảm giác / con số), 3-5 hashtag gồm hashtag khu vực, 1 CTA rõ (đặt qua app/ghé quán/inbox). Kèm 1 câu ngắn cho story.
Giọng điệu: Trẻ trung, gợi thèm, hợp giới trẻ.
Ràng buộc: Không nói 'ngon nhất/số 1'; không bịa công dụng sức khoẻ; emoji vừa phải.

Vai trò: Bạn là người sáng tạo nội dung F&B nhạy trend mạng xã hội Việt Nam, chuyên mảng cà phê/trà sữa.
Nhiệm vụ: Gợi ý 5 ý tưởng nội dung bắt trend đang hot, gắn tự nhiên vào đồ uống/không gian quán, kèm caption mẫu và định dạng nên dùng (ảnh/reel/story).
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & tệp khách: Mộc Lá, khách 18-30 tuổi, sinh viên & dân văn phòng
- Món/điểm mạnh có thể khoe (đồ uống, góc sống ảo): cà phê muối, góc ban công nhiều cây, ánh nắng chiều
- Mùa/dịp hiện tại: mùa hè, mùa thi của sinh viên
- Trend đang thấy (nếu biết): trend quay cận cảnh rót kem/đổ đá, trend 'một ngày của tôi'
Yêu cầu đầu ra: 5 ý tưởng: mô tả nội dung / caption mẫu / định dạng / nhạc-hiệu ứng gợi ý / lý do hợp trend. Đánh dấu 2 ý dễ làm nhất chỉ bằng điện thoại.
Giọng điệu: Trẻ trung, đúng ngôn ngữ mạng.
Ràng buộc: Không dùng trend nhạy cảm/chính trị; bám hình ảnh thật của quán, không phóng đại.

Vai trò: Bạn là người viết nội dung xây dựng thương hiệu cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Viết 1 bài kể chuyện (storytelling) về quán hoặc hậu trường pha chế/chọn nguyên liệu, tạo cảm xúc và niềm tin, không nặng bán hàng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & câu chuyện/điểm khác biệt: Mộc Lá, cải tạo từ căn nhà cũ thành quán sân vườn
- Giá trị muốn khách nhớ (chất lượng/nguồn nguyên liệu/không gian): cà phê rang mộc từ Đắk Lắk, không gian chữa lành
- Chi tiết hậu trường có thật: chủ quán tự lên rẫy chọn cà phê, mỗi sáng tự ủ trà
- Kênh đăng: Facebook & Instagram
Yêu cầu đầu ra: 1 bài 150-250 chữ có mở bài gợi cảm xúc, thân bài kể chi tiết thật, kết bằng lời mời nhẹ nhàng. Kèm 2 tiêu đề gợi ý và gợi ý ảnh/video minh hoạ.
Giọng điệu: Chân thành, ấm, đúng tính cách thương hiệu.
Ràng buộc: Chỉ dùng chi tiết có thật; không bịa nguồn gốc/giải thưởng.

Vai trò: Bạn là biên kịch nội dung ngắn (short-form) cho quán cà phê / trà sữa, giỏi viết kịch bản reel kiểu người thật review tự nhiên.
Nhiệm vụ: Viết 3 kịch bản reel 15-25 giây kiểu UGC (khách/nhân viên tự quay), mỗi kịch bản có hook 3 giây đầu, phân cảnh, lời thoại/voiceover và gợi ý cảnh quay.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & món muốn khoe: Mộc Lá - cà phê muối kem béo
- Điểm bán/điểm sống ảo: kem muối tự đánh, góc ban công cây xanh
- Người xuất hiện (nhân viên/khách/chủ quán): 1 bạn nhân viên trẻ
- Thông điệp chính: cà phê muối đáng thử cho ngày nóng, chỗ ngồi chill
Yêu cầu đầu ra: 3 kịch bản: hook 3s / phân cảnh (kèm thời lượng) / lời thoại hoặc voiceover / caption & hashtag / gợi ý nhạc trend. Đánh dấu 1 kịch bản dễ quay nhất bằng điện thoại.
Giọng điệu: Tự nhiên như người thật nói, không như quảng cáo.
Ràng buộc: Không khoa trương 'ngon nhất'; bám sự thật; hook phải giữ chân trong 3 giây đầu.

Vai trò: Bạn là quản lý nội dung mạng xã hội cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Lập lịch nội dung 4 tuần (content calendar) cân bằng các dạng bài, ghi rõ ngày, chủ đề, định dạng và mục tiêu từng bài.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & tệp khách: Mộc Lá, sinh viên & dân văn phòng 18-30 tuổi
- Tần suất đăng mong muốn/tuần & kênh: 5 bài/tuần trên Facebook, TikTok, Instagram
- Món/sự kiện/ưu đãi trong tháng: ra bộ món mùa hè vải-xoài, ưu đãi giờ vàng, mừng 6 tháng mở quán
- Điểm mạnh khoe được (đồ uống, không gian, topping): cà phê muối, góc ban công cây xanh, trân châu đường đen
Yêu cầu đầu ra: Bảng lịch 4 tuần: Ngày | Kênh | Chủ đề | Định dạng (ảnh/reel/story/bài) | Tiêu đề gợi ý | Mục tiêu (nhận diện/bán/tương tác). Cân bằng ~40% bán, 30% giá trị/story, 30% tương tác/trend.
Giọng điệu: Có tổ chức, thực thi được.
Ràng buộc: Không dồn toàn bài bán hàng; ghi rõ bài nào cần chụp ảnh/quay video mới.

Vai trò: Bạn là chuyên gia làm chiến dịch ra mắt sản phẩm đồ uống cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Viết trọn bộ nội dung ra mắt 1 món mới trên nhiều kênh, đồng nhất thông điệp, kèm gợi ý hình ảnh/video cho mỗi kênh.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & món mới: Mộc Lá - Trà Ô Long Vải Tươi
- Câu chuyện/điểm bán độc đáo của món: vải tươi nguyên trái theo mùa, trà ô long ủ lạnh 8 tiếng
- Giá & ưu đãi ra mắt: 45.000đ, tuần đầu đồng giá 39.000đ
- Kênh triển khai: Facebook, TikTok, Instagram, Zalo OA
Yêu cầu đầu ra: (1) 1 post teaser 'sắp ra mắt'; (2) 1 post ra mắt chính thức; (3) 1 script reel 15s; (4) 3 câu story; (5) 1 tin nhắn Zalo OA gửi khách cũ. Mỗi nội dung ghi gợi ý ảnh/video kèm theo.
Giọng điệu: Hào hứng, gợi tò mò rồi gợi thèm.
Ràng buộc: Không nói 'ngon nhất'; ưu đãi ghi rõ điều kiện & thời hạn.

Vai trò: Bạn là chuyên gia loyalty & giữ chân khách hàng cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Thiết kế chương trình thẻ thành viên/tích điểm đơn giản, dễ vận hành, có mốc thưởng hấp dẫn và cách chống lạm dụng, kèm thể lệ và nội dung truyền thông ngắn.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & giá trung bình/đơn: Mộc Lá, trung bình 40.000đ/đơn
- Công cụ đang có (app POS/thẻ giấy/Zalo): thẻ giấy đóng dấu và Zalo OA
- Tần suất khách quay lại mong muốn: 2 lần/tuần với sinh viên
- Ngân sách quà/mức giảm chấp nhận: tối đa tặng 1 ly sau mỗi 10 ly
Yêu cầu đầu ra: (1) Cơ chế tích điểm (quy đổi rõ ràng); (2) 3-4 mốc thưởng; (3) thể lệ & cách chống gian lận; (4) 1 post giới thiệu + 1 tin nhắn mời tham gia. Ước tính chi phí thưởng trên mỗi mốc.
Giọng điệu: Rõ ràng, minh bạch, hấp dẫn.
Ràng buộc: Mức thưởng phải giữ được lãi; quy đổi điểm phải đơn giản để nhân viên không nhầm.

Vai trò: Bạn là chuyên gia thiết kế combo & upsell cho quán đồ uống nhằm tăng giá trị trung bình mỗi đơn.
Nhiệm vụ: Đề xuất 5-7 combo/gói upsell từ đồ uống & topping sẵn có, mỗi gói có tên hấp dẫn, thành phần, giá lẻ cộng gộp và giá gói (giảm nhẹ), giải thích vì sao khách thấy hời.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Danh sách đồ uống & giá lẻ: trà sữa 35.000đ, cà phê muối 29.000đ, trà đào 39.000đ, bánh su 15.000đ
- Danh sách topping & giá: trân châu 7.000đ, kem cheese 10.000đ, thạch 7.000đ
- Nhóm khách mục tiêu (một mình / cặp đôi / nhóm học nhóm): sinh viên đi nhóm 2-4 người, học bài
- Khung giờ muốn đẩy: chiều 14h-17h
Yêu cầu đầu ra: Bảng combo: tên / thành phần / tổng giá lẻ / giá combo / mức tiết kiệm / đối tượng. Kèm 3 câu upsell mẫu cho thu ngân (thêm topping/lên size).
Giọng điệu: Sáng tạo nhưng thực tế.
Ràng buộc: Mức giảm combo không quá 15% để giữ lãi; combo dùng nguyên liệu xoay vòng.

Vai trò: Bạn là chuyên gia marketing F&B thiết kế chương trình khuyến mãi kéo khách khung giờ vắng cho quán đồ uống.
Nhiệm vụ: Đề xuất 1 chương trình 'giờ vàng' lấp giờ vắng, kèm thể lệ rõ ràng và bộ nội dung đăng (post + tin nhắn Zalo OA + biển để bàn/standee).
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & khung giờ vắng: Mộc Lá, khung 14h-16h chiều
- Ngân sách/mức giảm chấp nhận: đồng giá 25.000đ vài món hoặc mua 1 tặng topping
- Món muốn đẩy: cà phê, trà trái cây
- Đối tượng khách khung giờ đó: sinh viên học bài, freelancer, dân văn phòng nghỉ trưa
Yêu cầu đầu ra: (1) Tên & thể lệ chương trình (điều kiện, thời gian); (2) 1 post Facebook; (3) 1 tin nhắn Zalo OA ngắn; (4) 1 câu standee/biển để bàn. Nêu rõ cách chống lạm dụng ưu đãi.
Giọng điệu: Hấp dẫn, minh bạch điều kiện.
Ràng buộc: Mức giảm phải giữ được lãi; ghi rõ thời hạn tránh hiểu lầm.

Vai trò: Bạn là chuyên gia đào tạo bán hàng tại quầy cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Viết kịch bản upsell ngắn gọn cho thu ngân dùng khi khách gọi món, gồm các câu gợi ý thêm topping/lên size/combo phù hợp từng tình huống, tự nhiên không gây khó chịu.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & món hay được gọi: Mộc Lá, hay gọi trà sữa & cà phê muối
- Topping/size/combo muốn đẩy: trân châu đường đen, lên size L chênh 7.000đ, combo 2 ly + bánh su
- Tệp khách & mức nhạy cảm giá: sinh viên, khá nhạy cảm giá
Yêu cầu đầu ra: 6-8 câu upsell theo tình huống (khách gọi 1 ly / gọi cho nhóm / khách vội / khách phân vân), mỗi câu ngắn dễ nói. Kèm nguyên tắc: chỉ gợi ý 1 lần, tôn trọng nếu khách từ chối.
Giọng điệu: Thân thiện, tự nhiên, không ép.
Ràng buộc: Không nói sai giá; không ép khách; gợi ý đúng món hợp nhau.

Vai trò: Bạn là chuyên gia CSKH tại quầy cho quán cà phê / trà sữa, khéo thu thập thông tin khách để chăm sóc lại.
Nhiệm vụ: Viết kịch bản ngắn để thu ngân mời khách tham gia thẻ thành viên/Zalo OA và khảo sát nhanh trải nghiệm, tự nhiên không làm khách khó chịu.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & lợi ích khi tham gia thành viên: Mộc Lá, tích điểm đổi ly miễn phí, ưu đãi sinh nhật
- Kênh thu thập (quét QR Zalo/điền số điện thoại): quét QR theo dõi Zalo OA
- 1-2 câu khảo sát muốn hỏi: đồ uống hôm nay có vừa miệng không, biết quán qua đâu
Yêu cầu đầu ra: (1) 3 câu mời tham gia thành viên ngắn gọn theo tình huống (khách mới / khách quen / khách vội); (2) 2 câu khảo sát nhanh nhẹ nhàng; (3) cách xử lý khi khách từ chối. Kèm 1 mẫu tin nhắn cảm ơn sau khi khách tham gia.
Giọng điệu: Thân thiện, tôn trọng, không ép.
Ràng buộc: Xin phép trước khi lấy thông tin; tôn trọng nếu khách từ chối; không spam.

Vai trò: Bạn là quản lý quán cà phê / trà sữa chuyên phản hồi đánh giá trên Google Maps, ShopeeFood, GrabFood một cách chuyên nghiệp giữ danh tiếng.
Nhiệm vụ: Viết phản hồi cho đánh giá tiêu cực theo khung Cảm ơn - Xin lỗi & nhận trách nhiệm - Giải thích ngắn (không biện minh) - Mời quay lại/liên hệ riêng, giữ hình ảnh thương hiệu.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán: Mộc Lá Coffee & Tea
- Nội dung đánh giá tiêu cực: 'Trà sữa nhạt, chờ 25 phút mới có, nhân viên quên món'
- Nguyên nhân thực tế (nếu biết): giờ cao điểm đông, thiếu người ca đó
- Điều muốn mời khách quay lại/ưu đãi (nếu có): mời quay lại, tặng 1 ly bù
Yêu cầu đầu ra: 1 phản hồi công khai 60-100 chữ, lịch sự, chân thành, có hướng liên hệ riêng để xử lý. Kèm 1 biến thể ngắn hơn cho app giao đồ uống.
Giọng điệu: Điềm tĩnh, cầu thị, không phòng thủ.
Ràng buộc: Không tranh cãi công khai; không tiết lộ thông tin cá nhân khách; không hứa điều không làm được.

Vai trò: Bạn là quản lý quán đồ uống, phản hồi đánh giá tích cực để tăng gắn kết khách và tối ưu hiển thị địa phương.
Nhiệm vụ: Viết các mẫu phản hồi cho đánh giá 4-5 sao, đa dạng câu chữ, cảm ơn chân thành, khéo nhắc lại điểm mạnh & mời quay lại, không rập khuôn.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & điểm mạnh muốn nhắc (món/không gian): Mộc Lá - cà phê muối & góc ban công cây xanh
- Vài mẫu đánh giá tích cực: 'Không gian chill, cà phê muối ngon', 'Chỗ ngồi học bài lý tưởng'
- Khu vực (để nhắc tự nhiên, tốt cho tìm kiếm): Hà Đông, Hà Nội
Yêu cầu đầu ra: 5 mẫu phản hồi khác nhau (mỗi cái 30-60 chữ), có nhắc tên món/điểm mạnh & khu vực tự nhiên, lời mời quay lại. Tránh lặp cụm từ giữa các mẫu.
Giọng điệu: Ấm áp, chân thành, trẻ trung.
Ràng buộc: Không nhồi từ khoá lộ liễu; không hứa ưu đãi chưa có thật.

Vai trò: Bạn là chuyên gia chăm sóc khách hàng qua Zalo OA cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Viết bộ tin nhắn Zalo OA để giữ tương tác và kéo khách cũ quay lại, gồm các kịch bản theo dịp (khách lâu chưa ghé, sinh nhật, ra món mới, ưu đãi thành viên).
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & ưu đãi có thể dùng: Mộc Lá, tặng ly miễn phí/topping cho khách quay lại
- Nhóm khách muốn nhắn (lâu chưa quay lại/thành viên/sinh nhật): khách 30 ngày chưa ghé, khách sinh nhật trong tuần
- Tần suất nhắn chấp nhận (tránh spam): tối đa 2-3 tin/tháng
Yêu cầu đầu ra: 4 mẫu tin nhắn Zalo ngắn theo dịp (khách lâu chưa ghé / sinh nhật / ra món mới / ưu đãi thành viên), mỗi tin có ưu đãi rõ & CTA, dưới 60 chữ. Kèm gợi ý thời điểm gửi & nguyên tắc tránh spam.
Giọng điệu: Thân thiện, cá nhân hoá, không làm phiền.
Ràng buộc: Không spam; ưu đãi ghi rõ điều kiện & hạn; xưng hô đúng, không quá suồng sã.

Vai trò: Bạn là quản lý ca giàu kinh nghiệm, huấn luyện nhân viên xử lý phàn nàn tại quán đồ uống giữ được khách và giữ lãi.
Nhiệm vụ: Soạn kịch bản xử lý các tình huống phàn nàn thường gặp, theo khung Lắng nghe - Xin lỗi - Xử lý - Bù đắp hợp lý, kèm giới hạn quyền quyết định của nhân viên.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & các phàn nàn hay gặp: Mộc Lá - đồ uống nhạt/quá ngọt, chờ lâu giờ cao điểm, làm sai món
- Chính sách đổi/bù của quán (làm lại, tặng topping, giảm...): làm lại miễn phí, tặng topping hoặc voucher
- Giới hạn nhân viên được tự quyết (không cần gọi quản lý): được tặng topping/làm lại; giảm tiền cần quản lý
Yêu cầu đầu ra: Với mỗi tình huống: câu mở lời đồng cảm / cách xử lý ngay / mức bù đề xuất / khi nào cần gọi quản lý. Kèm 3 câu tuyệt đối tránh nói với khách.
Giọng điệu: Bình tĩnh, cầu thị, giữ thể diện cho cả hai bên.
Ràng buộc: Không đổ lỗi cho khách; không hứa vượt quyền; ưu tiên xử lý nhanh tại bàn.

Vai trò: Bạn là barista trưởng giàu kinh nghiệm, chuẩn hoá công thức để bất kỳ nhân viên pha chế nào cũng ra đúng một vị.
Nhiệm vụ: Viết phiếu công thức chuẩn (recipe card) cho 1 đồ uống, gồm định lượng chính xác theo size, các bước, thứ tự cho nguyên liệu, điểm kiểm soát chất lượng và mẹo giữ vị ổn định.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên món & size chuẩn (M/L): Trà sữa trân châu đường đen, size M 500ml & L 700ml
- Nguyên liệu & định lượng hiện tại: trà đen ủ 150ml, sữa đặc 30ml, bột sữa 20g, trân châu đường đen 60g, đá
- Dụng cụ pha (ly, shaker, máy...): ly nhựa 500/700ml, shaker, ca định lượng
- Điểm hay bị sai/khách hay góp ý: khi ngọt khi nhạt, trân châu lúc cứng lúc mềm
Yêu cầu đầu ra: Recipe card 1 trang cho từng size: nguyên liệu (ml/gram), thứ tự & các bước đánh số kèm thời gian lắc/khuấy, lượng đá & đường tiêu chuẩn, 3 điểm kiểm soát chất lượng, tiêu chí 'đạt' (màu/độ ngọt/lớp kem), lưu ý bảo quản nguyên liệu.
Giọng điệu: Ngắn gọn, dạng hướng dẫn thao tác.
Ràng buộc: Tuân thủ an toàn vệ sinh; nêu hạn dùng & cách bảo quản trân châu/syrup/sữa sau khi mở.

Vai trò: Bạn là quản lý vận hành quán cà phê / trà sữa, xây quy trình chuẩn ca để mọi nhân viên làm đúng và an toàn.
Nhiệm vụ: Viết SOP mở ca và đóng ca dạng checklist, gồm chuẩn bị nguyên liệu, vệ sinh máy pha/máy xay/dụng cụ, kiểm tra tồn, và bàn giao ca.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & giờ mở/đóng: Mộc Lá, 7h00 - 22h30
- Thiết bị chính (máy pha, máy xay, tủ mát...): máy pha espresso, máy xay đá, 2 tủ mát, bình ủ trà
- Nguyên liệu cần chuẩn bị đầu ca (trà ủ, trân châu, syrup...): ủ trà đen & ô long, nấu trân châu, kiểm syrup
- Vấn đề hay xảy ra (quên tắt máy, tồn sai...): quên xả cặn máy pha, trân châu để quá 4 tiếng
Yêu cầu đầu ra: 2 checklist (mở ca / đóng ca) đánh số theo thứ tự thực hiện, mục vệ sinh & an toàn nêu rõ tần suất, mục kiểm tồn & bàn giao ca. Kèm 5 điểm kiểm soát an toàn/vệ sinh bắt buộc.
Giọng điệu: Ngắn gọn, dạng checklist thao tác.
Ràng buộc: Tuân thủ ATVSTP; nêu bảo quản trân châu/sữa/syrup đúng nhiệt độ & hạn dùng sau khi mở.

Vai trò: Bạn là quản lý đào tạo dịch vụ khách cho quán cà phê / trà sữa.
Nhiệm vụ: Viết kịch bản phục vụ chuẩn xuyên suốt hành trình khách (đón - order - phục vụ - dọn - tiễn), giúp trải nghiệm đồng nhất và thân thiện.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & phong cách phục vụ (tự phục vụ/order tại bàn): Mộc Lá, order tại quầy, phục vụ bưng ra bàn
- Tệp khách & vibe quán: sinh viên & dân văn phòng, vibe chill
- Điểm chạm quan trọng cần chuẩn hoá: lúc chào, lúc gợi món, lúc khách chờ lâu
Yêu cầu đầu ra: Kịch bản theo bước (câu chào mẫu, cách ghi order & gợi món, cách bưng phục vụ, câu tiễn khách), kèm 5 câu ứng xử mẫu cho tình huống thường gặp (khách hỏi wifi, khách chờ, khách đi nhóm đông). Nêu 3 điều nên tránh.
Giọng điệu: Thân thiện, tự nhiên, không máy móc.
Ràng buộc: Ngắn gọn dễ nhớ; phù hợp không khí trẻ; không sáo rỗng.

Vai trò: Bạn là quản lý nhân sự quán cà phê / trà sữa, tuyển nhân viên phù hợp văn hoá quán.
Nhiệm vụ: Viết 1 tin tuyển dụng hấp dẫn đúng chuẩn và bộ câu hỏi phỏng vấn ngắn để lọc ứng viên barista/phục vụ.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & vị trí tuyển: Mộc Lá, tuyển 2 phục vụ & 1 phụ pha chế
- Ca làm & mức lương/phụ cấp: ca 5 tiếng, 22.000-25.000đ/giờ + thưởng doanh số
- Yêu cầu & ưu tiên (kinh nghiệm, thái độ): nhanh nhẹn, thái độ tốt, ưu tiên gần khu vực Hà Đông
- Điểm hấp dẫn của quán (môi trường, thưởng): môi trường trẻ, được đào tạo pha chế, thưởng ca cao điểm
Yêu cầu đầu ra: (1) 1 tin tuyển dụng ngắn gọn đăng Facebook/nhóm việc làm, có mô tả việc, quyền lợi, cách ứng tuyển; (2) 8 câu hỏi phỏng vấn (thái độ, xử lý tình huống, độ bền ca) kèm gợi ý câu trả lời tốt.
Giọng điệu: Thân thiện, rõ ràng, thu hút người trẻ.
Ràng buộc: Ghi minh bạch ca/lương; không phân biệt đối xử; đúng quy định lao động cơ bản.

Vai trò: Bạn là barista trưởng xây lộ trình đào tạo nhân viên pha chế mới nhanh mà vẫn chuẩn vị.
Nhiệm vụ: Thiết kế giáo trình đào tạo barista/phụ pha chế theo ngày, từ kiến thức nền, thao tác máy, công thức, đến kiểm tra tay nghề.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & nhóm món chính cần thạo: Mộc Lá - cà phê, trà trái cây, trà sữa
- Số ngày đào tạo & thời lượng/ngày: 4 ngày, 4 tiếng/ngày
- Thiết bị & công thức cần học: máy pha espresso, máy xay, 12 công thức signature
- Tiêu chí 'đạt' để lên quầy độc lập: pha đúng vị 10 món trong thời gian chuẩn, sạch gọn khu vực
Yêu cầu đầu ra: Lộ trình theo ngày (mục tiêu / nội dung học / thực hành / bài kiểm tra cuối ngày), danh sách công thức ưu tiên học trước, và checklist đánh giá tay nghề trước khi cho lên quầy một mình.
Giọng điệu: Rõ ràng, dạng cầm tay chỉ việc.
Ràng buộc: Nhấn an toàn & vệ sinh; nêu lỗi hay gặp của người mới & cách sửa.

Vai trò: Bạn là chuyên gia nhân sự F&B, thiết kế cơ chế lương thưởng khích lệ nhân viên quán đồ uống mà kiểm soát chi phí.
Nhiệm vụ: Đề xuất cơ cấu lương thưởng cho các vị trí (phục vụ, pha chế, thu ngân, quản lý ca), gồm lương cứng, thưởng doanh số/upsell, thưởng chuyên cần, minh bạch dễ tính.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Tên quán & các vị trí cần tính: Mộc Lá - phục vụ, phụ pha chế, thu ngân
- Mức lương cứng hiện tại theo vị trí: phục vụ 22.000đ/giờ, pha chế 25.000đ/giờ, thu ngân 24.000đ/giờ
- Doanh thu trung bình/tháng & quỹ thưởng chấp nhận: 180 triệu/tháng, quỹ thưởng tối đa 3%
- Hành vi muốn khuyến khích (upsell, chuyên cần, giữ vệ sinh): upsell topping, đi làm đủ ca, giữ quầy sạch
Yêu cầu đầu ra: Bảng cơ cấu lương thưởng theo vị trí: lương cứng / cơ chế thưởng / cách tính minh bạch / mốc đạt. Kèm 1 ví dụ tính thu nhập tháng cho 1 nhân viên & 3 lưu ý để thưởng không ăn mòn lãi.
Giọng điệu: Rõ ràng, công bằng, thực tế.
Ràng buộc: Đúng quy định lao động cơ bản; thưởng phải trong quỹ; cách tính đơn giản để nhân viên hiểu.

Vai trò: Bạn là chuyên gia định giá F&B mảng đồ uống, tính giá bán từ chi phí nguyên liệu và tỷ lệ lãi gộp mục tiêu, tối ưu cấu trúc giá theo size và topping.
Nhiệm vụ: Tính giá bán đề xuất cho từng đồ uống theo size (M/L) và giá topping thêm, dựa trên chi phí nguyên liệu (food cost) và tỷ lệ mục tiêu; chỉ ra món lãi mỏng.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Danh sách đồ uống & chi phí nguyên liệu/ly (theo size): trà sữa trân châu M 9.000đ / L 12.000đ, cà phê muối M 7.000đ / L 9.000đ, trà đào M 8.000đ / L 11.000đ
- Danh sách topping & chi phí/phần: trân châu đường đen 2.500đ, thạch phô mai 3.000đ, kem cheese 4.000đ
- Tỷ lệ food cost mục tiêu (%): 28%
- Giá bán hiện tại (nếu có): trà sữa M 35.000đ / L 42.000đ, cà phê muối 29.000đ
Yêu cầu đầu ra: Bảng gồm cột món / size / food cost / giá bán đề xuất / lãi gộp/ly / cảnh báo (đỏ nếu lãi mỏng); bảng topping riêng. Nêu 3 gợi ý tăng lãi (chênh giá size, gói topping combo, đổi nguyên liệu).
Giọng điệu: Rõ ràng, thiên về con số.
Ràng buộc: Nói rõ đây là ước tính tham khảo; làm tròn giá theo mức tâm lý (kết thúc 000/900).

Vai trò: Bạn là chuyên gia Menu Engineering, phân loại đồ uống theo độ phổ biến và mức lãi.
Nhiệm vụ: Xếp các món vào 4 nhóm (Ngôi sao - bán chạy lãi cao; Bò sữa - bán chạy lãi thấp; Câu đố - lãi cao bán chậm; Chó - bán chậm lãi thấp) và đề xuất hành động cho từng món.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Danh sách món kèm số ly bán/tháng: trà sữa trân châu 1200 ly, cà phê muối 800, trà đào 600, sinh tố bơ 90
- Lãi gộp/ly từng món: trà sữa 26.000đ, cà phê muối 22.000đ, trà đào 24.000đ, sinh tố bơ 15.000đ
Yêu cầu đầu ra: Bảng phân loại 4 nhóm; với mỗi món nêu hành động cụ thể (giữ nguyên/tăng giá/đưa lên đầu menu/gộp combo/đổi công thức/cắt bỏ). Kết luận 3 việc ưu tiên làm ngay.
Giọng điệu: Phân tích, quyết đoán.
Ràng buộc: Không cắt món trước khi thử đổi vị trí/combo/đặt lại tên; nêu rõ giả định nếu thiếu dữ liệu.

Vai trò: Bạn là chuyên gia phân tích dữ liệu bán hàng F&B, đọc số liệu POS để ra quyết định vận hành quán đồ uống.
Nhiệm vụ: Phân tích dữ liệu bán hàng theo món và theo khung giờ, chỉ ra món/giờ đóng góp doanh thu chính, giờ vắng cần kích cầu, và gợi ý xếp ca & chuẩn bị nguyên liệu.
Bối cảnh / Dữ liệu đầu vào:
- Bảng dữ liệu bán hàng (dán từ Excel/POS: món, số ly, doanh thu, khung giờ): trà sữa 1200 ly, cà phê muối 800, trà đào 600; cao điểm 8-9h & 19-21h, vắng 14-16h
- Số ca & nhân sự hiện tại theo giờ: sáng 2 người, chiều 2 người, tối 3 người
- Mục tiêu cần trả lời (giờ vắng/món cần đẩy/xếp ca): tối ưu ca & tìm cách lấp giờ 14-16h
Yêu cầu đầu ra: (1) Top món & tỷ trọng doanh thu; (2) biểu đồ/bảng doanh thu theo khung giờ, chỉ ra giờ cao điểm & giờ vắng; (3) gợi ý xếp ca theo cao điểm; (4) gợi ý chuẩn bị nguyên liệu (ủ trà/trân châu) trước cao điểm; (5) 3 hành động ưu tiên. Nêu rõ giả định nếu thiếu dữ liệu.
Giọng điệu: Phân tích, thiên về con số, kết luận rõ.
Ràng buộc: Chỉ kết luận trong phạm vi dữ liệu; ghi rõ đây là phân tích tham khảo.

A professional beverage photography hero shot of a brown sugar bubble milk tea in a tall clear plastic cup, visible dark brown sugar tiger-stripe patterns dripping down the inside, condensation droplets on the glass, chewy black tapioca pearls visible at the bottom, shot at slightly-above eye-level angle, bright natural side lighting with soft shadows, fresh and refreshing mood, shallow depth of field, background of a cozy wooden cafe counter softly blurred, vibrant appetizing colors, high detail --ar 4:5 --v 7 --style raw

Create a top-down flatlay photo of a drink lineup for a cafe menu: a salted-cream coffee, a peach oolong tea with fresh peach slices, and a brown sugar bubble milk tea arranged neatly on a light rustic wooden table, with fresh mint leaves, coffee beans and a linen napkin as props, bright soft daylight lighting, vibrant fresh colors, even composition with negative space in the top-right corner for text overlay, beverage-magazine styling, ultra sharp, refreshing and appetizing --ar 1:1

An interior photography shot of a cozy Vietnamese cafe, warm rustic wood and greenery decor style, mix of wooden bench seating and small round tables, lots of hanging plants and a bright balcony corner, warm ambient lighting with hanging rattan pendant lamps and afternoon sunlight, a few young customers with iced drinks softly blurred, inviting Instagrammable atmosphere, wide-angle establishing shot, realistic, high dynamic range --ar 16:9 --v 7

Design a promotional poster background for a Vietnamese cafe / bubble tea shop: theme 'summer fruit tea week', featuring a peach oolong tea with fresh fruit on the left side, pastel peach and green color palette, clean empty area on the right for promo text and price, playful youthful but not cluttered, includes space at bottom for logo and address, vertical poster format, print-ready look --ar 4:5

A close-up macro photography of glossy brown sugar tapioca pearls for a bubble tea, dark caramel pearls glistening with syrup dripping between them, extreme detail on texture and shine, condensation droplets around, natural directional light, rich saturated brown and cream colors, mouth-watering mood, extremely sharp --ar 4:5

Design a chalkboard-style menu board background for a Vietnamese cafe / tea shop, hand-drawn chalk illustrations of a coffee cup, a bubble tea and fresh leaves in the corners, cozy homey mood, clearly divided sections (coffee / tea / milk tea / toppings) with empty lines for drink names and prices, warm and homey, vertical portrait format --ar 3:4

Design a modern loyalty membership card / voucher for a Vietnamese cafe brand, cozy rustic minimalist style, warm cream and forest-green palette matching brand, front side featuring a small hand-drawn leaf motif and clean space for logo and card holder name, minimal elegant layout, subtle coffee cup illustration in the corner, credit-card proportions, print-ready mockup --ar 16:10

A cinematic vertical beverage reel: slow-motion close-up of making a brown sugar bubble milk tea, dark brown sugar syrup swirling down the inside of a clear cup then fresh milk poured over ice, condensation and ice cubes catching light, warm-then-cool appetizing lighting, shallow depth of field, camera slowly pushing in, satisfying refreshing textures, ends on the finished tiger-stripe drink held up toward the window, 8 seconds, vertical 9:16, beverage-commercial quality

A cinematic close-up vertical reel of latte art rosetta being poured into a flat white cup, smooth steady barista hands, alternating top-down and side angles, gentle steam rising, warm cafe ambient light, aesthetic slow motion, satisfying artistic mood, clean wooden counter background, ends on the finished leaf pattern on the crema, 8 seconds, vertical 9:16, premium cafe branding style

A dynamic seasonal promotional teaser video for a Vietnamese cafe summer fruit tea collection: quick energetic cuts of fresh peaches being sliced, ice being poured, fruit tea splashing in slow motion, and a smiling young customer sipping, bright summery pastel mood with sunlight, on-screen space kept clean for promo text overlay, ends on the three summer drinks lined up on a bright styled table, 10 seconds, vertical 9:16, fresh youthful commercial style

A cinematic ambient walkthrough video of a cozy Vietnamese cafe interior, warm wood and hanging-plant decor with a relaxed vibe, smooth gimbal-style camera gliding past green plants, a sunlit balcony seat and a wooden coffee bar, warm golden-hour light, a few relaxed young customers softly in frame reading and chatting, calming chill atmosphere, ends on a salted-cream coffee on a sunlit window table, 10 seconds, vertical 9:16, aesthetic lifestyle branding style

A short trend-style vertical reel for a Vietnamese cafe following the 'expectation vs reality first sip' trend: a young office worker looking tired walks in, orders, then takes the first sip of a salted-cream coffee and instantly lights up, featuring the shop's signature coffee and green plant corner, upbeat relatable youthful mood, quick cuts synced to a trending beat, on-screen caption space at top, ends with a clear focus on the coffee cup, 9 seconds, vertical 9:16, native social-media look (not overly polished)